如今公域红利虽然不在,但私域流量的兴起不断刺激零售业新发展,越来越多商家都在探索如何用更低的成本,打造属于自己的私域流量池,其中佼佼者更是通过私域运营实现了业绩增长目标,那么,新零售如何突破流量瓶颈?艾客SCRM私域运营赋能增长,一起看看吧!
新零售如何突破流量瓶颈?
新零售企业为了突破流量瓶颈,纷纷将运营重心放在私域流量上,深化和客户的连接,以精细化运营的方式实现客户价值的最大化挖掘。而借助艾客SCRM可以让企业“引流获客—营销—转化”的一切都被感知、被管理与优化,为企业增长赋能。
1、全渠道引流,高效沉淀客户
在私域运营中零售企业需要不断沉淀忠实客户,激活忠实客户参与社交裂变,带来私域增量。
借助艾客SCRM的引流获客工具,企业能自定义渠道名称、场景等参数并生成渠道活码,适用于企业在多种经营场景中获取分散在各场景中的客户,同时可以结合自动打标签、自动欢迎语等能力,实现客户的个性化触达,提高客户体验感。
2、多种营销工具,促使客户留存
客户常常会因为服务细节决定去留,所以零售企业需要以精细化的服务能力为客户提高专属服务。
艾客SCRM针对社群运营提供了多种个性化的营销工具,企业通过标签建群、定时群发、客户群提醒、群SOP等功能,可以实现社群组建到运营维护全流程精细管理,规范好社群运营动作,提高运营效率的同时还能进一步增加客户的留存。
3、锁定高意向客户,促进客户转化
当客户有购买意向时,我们推荐客户感兴趣的产品,可以促进马上成交转化。通过艾客SCRM的超级雷达功能,可以给客户发送的文件资料加上追踪能力,只要客户点击查看了就会第一时间收到提醒,这样可以初步判断哪些客户对我们发送的内容有兴趣,是否为意向客户,然后重点跟进维护高意向客户,提升客户转化率。
好了,关于新零售如何突破流量瓶颈?艾客SCRM私域运营赋能增长的内容今天就介绍到这里,艾客SCRM还开发了很多高级实用的私域运营功能,帮助企业更精细化的运营客户,提升私域运营效果,欢迎扫描下方二维码,也可以申请艾客SCRM系统免费试用~