在商业环境的激烈竞争中,品牌推广成为越来越多企业成功的关键要素。小样作为高效的一种品牌宣传工具,可以通过巧妙的引流策略,为品牌带来更大的曝光度,进一步提升用户粘性,那么,美妆如何做私域?如何让美妆小样发挥更大的价值?
美妆如何做私域?
美妆品牌想做私域,首先需要做好引流。在线上,美妆品牌可围绕微信生态进行私域流量布局,将线上渠道获取来的客户都沉淀到企微个人号和社群中,进行多次高效触达。如今微信月活量已超12亿,朋友圈、公众号和小程序每天都能承接巨大流量,俨然成了美妆品牌引流的主要阵地。
但对美妆品牌来说,怎么设置合适的触点和“钩子”是引流的关键。比如某美妆品牌,用户能通过公众号菜单栏的选项,添加员工企业微信进行问题咨询,同事可以点击朋友圈的品牌广告,进入官方小程序,在小程序中也有各种福利活动,如试用装小样、粉丝用户专属福利等,引导客户添加员工企业微信或是加入社群领取。
线下引流时,美妆品牌可围绕以下两点开展引流:
一是通过线上买过产品的客户,品牌会在邮件产品时附带一张带有员工企微二维码的包裹卡,客户收到产品后,如果想获取更多增值服务,可以通过包裹卡扫码添加员工企业微信。
二是进入门店消费的客户,导购会引导客户添加企业微信。
当然,做好引流,一个好用的二维码很重要。企微服务商艾客SCRM开发了渠道活码功能,可以投放在小程序、公众号、门店、产品包裹等多个地方引流,一个渠道活码可以安排多名客服接待,智能分流客户,而且可以自动统计客户数据,帮助商家快速搞定获客难题。
如何让美妆小样发挥更大的价值?
为了让美妆小样发挥更大的价值,许多美妆品牌借助微信搜一搜,结合小样试用装这个“钩子”,实现了微信生态内的用户拉新、复购、私域用户沉淀等不同的营销目标。
那“微信搜一搜+美妆小样”如何玩?有一些美妆品牌在微信搜一搜建立了品牌官方区,并借助活动运营卡片、优惠券发放等多种功能实现不同营销目标。
而且官方区作为品牌在微信内的一个聚合展示窗口,可把搜索来的用户引导分流到公众号、小程序、视频号等私域阵地中,促进后续转化和私域用户沉淀。
然而,用微信做客户运营存在一定的弊端,为了提升私域运营效率,可以使用企业微信作为私域流量载体。同时接入企业微信服务商——艾客SCRM的功能,帮我们降本增效的同时,还提供多种高效的私域运营工具,轻松解决私域运营中遇到的各类问题,实现精细化的客户运营。
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