近些年,实体贸易加速萎缩助力电商企业快速发展,随之兴起来的“私域流量”成了各行各业的新宠。私域流量是相对公域流量而言的,指的是不需要付费、能任意时间、任意频次、直接触达用户的渠道,那么,电商平台如何做好私域流量?私域电商获客渠道有哪些?
电商平台如何做好私域流量?
电商平台想做好私域流量,首先需要寻找一个合适的客户运营软件,来作为客户流量的载体。
在这里推荐电商用企业微信做私域流量载体,与微信打通后,可以直接添加客户微信,而微信作为几乎人人都在用的一款社交软件,添加客户微信能更便捷的联系客户,有利于后续运营。
使用企业微信做私域流量,还可以借助私域运营工具艾客scrm系统,来精细化运营客户,提升转化率。
私域电商获客渠道有哪些?
私域电商获客渠道有许多,其中社交媒体平台是重要的获客渠道之一,通过在平台上创建有吸引力的品牌形象,并发布有价值的内容,能吸引潜在用户关注并提升品牌知名度。比如商家可以利用公众号、小红书、抖音等平台,和用户互动和分享有价值的信息,吸引用户了解自己的产品与服务。
口碑传播也是私与电商的获客渠道之一,在社交媒体时代很重要。用户口碑传播和推荐拥有很高的影响力,帮助吸引更多潜在客户的同时,还能鼓励用户分享。
虽然私域电商多依赖线上渠道运营,但线下活动也是获客的一大途径。可以通过组织参与展会、推广活动、线下讲座等活动,跟用户进行面对面交流,通过实体店体验或是专业演讲,提高用户的信任。
当然,电商做私域引流,包裹卡也少不了。只需要在包裹卡贴上企微二维码,客户在拆包裹时就可以看到二维码,加上“扫码领红包”等福利文案,就能轻松引导客户扫码添加。
但是企业微信账号出现问题无法正常使用时,包裹卡是不是没用了呢?其实商家可以使用“特殊”二维码进行引流,可以试试艾客scrm系统的【无限群活码】功能,做到引流二维码永不过期,而且员工活码结合群活码做到自动拉群,当客户扫码后会自动邀请进群。
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