如今奶茶已成为大众喜好的一种饮品,市面上出现了许多奶茶品牌,奶茶行业竞争越来越激烈,为了吸引客户消费和刺激复购的产生,必须推出具有亮点的新品,那么,奶茶店如何打造私域营销?怎么拉动顾客复购?
奶茶店如何打造私域营销?怎么拉动顾客复购?
奶茶店想打造私域营销,拉动顾客复购,最好的办法就是建立自己的私域流量池,将客户沉淀到私域中进行集中运营转化。而建立私域流量池的首要任务是引导私域流量,能在门店海报、收银台等位置展示企业微信二维码,通过加好友领取优惠券、礼品的方式吸引门店客户扫码,并邀请他们加入社群。
同时,可以在公众号自动回复、菜单·栏以及小程序的banner等位置嵌入企微群活码,这样用户进入公众号或者小程序后就能通过扫描群活码加入门店企业微信群,获取有关门店更多促销活动。
奶茶店这种高频低客单价的商品很适合利用拼单、秒杀等营销策略,通过群活动、会员积分等来增加顾客反复购买率。而社群活动形式丰富多样,比如抽奖、限时限量秒杀、拼单享低价折扣等等,同时还能设置到店券,吸引更多客户到店消费时使用优惠券。
例如,有奶茶店以周为单位创建不同的营销活动,在社群里提前通知顾客每天福利信息,方便顾客下单。另外,他们会定期举行抽奖、店内打卡活动,不断活跃社群氛围。
在这里,使用我们在SCRM平台上的【群SOP】和【群日历】功能,能有效规范好社群活动,并提前在后台设置好推送内容及发送时间,在指定社群提醒员工发送指定的消息到相应社群,提升社群运营质量。
群日历在奶茶店私域运营中也发挥很大的作用,可以让群sop推送更精准,因为它提供了一个更加清晰的时间线,让群管理员清楚知道每天发送的内容及时间安排,这样就无需担心群消息的推送节奏被打乱。
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