随着流量红利的逐渐消失,“流量为王”的时代也在悄然过去,很多企业承受不住流量成本高昂的压力,纷纷开始搭建自己的私域流量,寻求为企业降本增效。有很多企业开始着手打造私域流量表示比较迷茫。那么,零基础小白怎么搭建私域流量?下面我们一起来看看吧!
零基础小白怎么搭建私域流量?
一、做好自我定位
小白要做私域运营,首先第一步是做好自我定位。企业想要向消费者售卖什么产品,对应的人群年龄层,企业本身拥有的优势是怎么?企业是拥有雄厚的资金,还是知名的品牌,亦或者优秀的运营团队,以及丰富的销售经验等等,把企业具备优势条件进行整合,扬长避短,具体问题具体分析。
二、全渠道引流
根据上面的条件做好定位之后,就可以使用一些比较专业的工具查询客户数据,哪个平台上拥有的对应年龄层的客户比较多,企业就可以往这些平台上进行投入广告亦或者做各种渠道活动进行引流。
如果是企业手上已经有大量的客户资源,可以把这些客户资源全部集中到企业微信中来,方便企业成员统一对客户进行各种营销动作。
三、系统化管理
企业可以使用艾客SCRM系统来辅助企业微信进行管理,不仅能把所有客户资源都能在后台进行新增或者删除,还能查看客户基础信息、备注信息、电商信息、互动信息等。
对于重复客户系统自动整合进入重复客户统计表,帮助企业实现去重处理。
不论是客户删除员工,还是员工删除客户,系统都会给该员工所属的部门上级发送通知信息,让企业有及时挽回客户的机会,若是无法挽回客户,企业也可以对僵尸粉作删除处理,有效减少客户的流失。
在客户的分配上,使用在职分配,企业可以根据多个条件筛选出指定的客户,分配给指定的员工,让优质的客户得到企业员工更好的服务。
而实用离职继承功能,则可以让企业把离职成员的客户以及客户群,跟在职成员进行对接,避免客户的流失。
给客户打上各种标签,不管是手动打标签还是自动打标签,都是为了方便给客户刻画用户画像以及给客户进行分层。
给客户设置生命周期线路,清晰了解客户所处各个发展线上,企业可以根据客户情况针对性地对客户进行营销动作,提升转化效果。
以上是关于小白如何着手打造私域流量的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请私域流量管理系统——艾客SCRM免费试用!