私域这个话题已经说了有很长一段时间了,且越来越火爆,到了今天了,还有很多人对私域存在误解,认为私域就是简单的个人营销,其实这种说法过于片面,那么,私域流量到底是什么呢?我们一起来了解下吧!
私域流量到底是什么?
1、私域流量和公域流量的区别
私域流量和公域流量是相对的概念。对于企业自身平台产生的流量,其忠实粉丝每天打开自己的产品或网页,这是私有领域的流量,而从互联网或者其他平台流出的流量称为公共领域的流量,也就是说面向全国的客户就是公共流量,而那些追随自己的客户才是自己的私域流量。
私有域流量是自己的,它本身就存在。公共域流量需要我们自己去挖掘,去推广才能获得。或者从其他平台买的流量,例如百度竞价,头条抖音推广,大部分是一次性的流量,少部分用户会把它变成自己产品的私域流量,就像关注主播成为主播粉丝或者微信官方账号的微信粉丝一样。
2、私域流量与公域流量相辅相成
私域流量就是我们要和自己的粉丝,客户搞好关系,要时刻了解他们的动向,了解他们的喜好,通过艾客scrm的【客户画像】功能,能够根据客户的年龄,性别,是否常客来进行划分,做到特定的客户给与特定的服务,推送他们喜好的内容,获得长期的青睐和信任。并且当我们要做营销时,私域流量的用户会更容易形成转化。
而公域流量与自身并没有信任基础,平台也不了解用户属性,因此信任度低,转化也会较为困难,并且还比较耗费资金,就像百度竞价和各种付费推广一样。
简单来说,公域流量就是初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量,我们常使用的百度搜索,搜狗搜索等就属于开放性的公域流量,亦或是淘宝搜索,针对展现排名的商家来说,这些流量都是公域流量,而对百度,淘宝自身,这些流量又属于他们的私域流量。
最后就是私域流量绝对不等于就是企业微信生态,但是目前企业微信是做私域最好的一个地方,因为它离自己的客户比较近,社交关系的纵深空间大,变现路径短而且多元化,还适合把线下用户快速迁移到线上,但是私域流量不等于企业微信,因为其他抖音,头条,B站都是可以运营私域流量的。
当然要想做好私域流量,也少不了选择一款好用的私域流量运营工具,这里为大家推荐企业微信服务商——艾客SCRM系统,基于企微开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、标签建群、定时群发、超级雷达等,帮助企业高效精细化打造私域流量。
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