在运营客户时，品牌需要跟客户建立联系，但品牌本身没有个性，不能直接跟用户互动，所以需要一个载体来呈现。品牌私域载体就是私域IP，常见承载工具是企业微信，品牌可通过打造私域IP来提升用户信任度，那么，企业如何打造私域IP人设？企业如何打造自己的私域流量？

企业如何打造私域IP人设？

企业想打造私域IP人设，首先需要对私域IP进行定位，这不仅仅包括了企业微信头像、昵称、签名等，更重要的一点是要呈现一个真实人格，包括了年龄、性格、兴趣爱好等等，然后根据目标客户画像和实际需求分析对私域IP进行定位，再寻找合适的人才来担任这一职位。

所谓合适的人才指呈现出的性格跟风格与私域 IP 定位相符合，不能要求一个小白去扮演资深导师，也不能要求一个二十多岁的小姑娘去扮演一个 30 多岁的宝妈。

在明确私域IP人格之后，需对私域IP功能进行定位。而私域IP功能指私域ip为用户提供服务，包含问题咨询、福利发放、产品推荐等，需要根据私域 IP 定位来确定私域 IP 功能。

像是品牌福利官定位，就要积极和用户互动，解决用户问题，引导用户积极参与活动领取福利，并对用户参与活动的行为进行夸奖，给用户提供情绪价，从而逐步提升用户对品牌的信任度。

企业如何打造自己的私域流量？

企业打造自己的私域流量，首先需要选择一个合适的私域流量载体，企业微信是当下很好的选择。它不仅功能强大，可以搭载庞大的客户资源，还有许多企业管理工具，帮助企业更高效的管理和运营客户。

企业用企业微信打造私域流量，肯定要将客户添加或者转移到企业微信上进行运营，跟客户建立起联系，促进客户转化。但随着私域流量客户池的扩大，员工很久没有触达客户，容易造成已有客户流失。

企业能借助企业微信服务商——艾客SCRM的功能，做好客户跟进。使用艾客SCRM的【客户生命周期】功能，标记客户跟进状态，如果客户跟进状态长时间没更新，或一定时间内没有跟客户联系，系统会提醒员工及时跟进，不错过客户转化的每个时机。

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