随着美妆行业的不断发展完善,各大美妆品牌争奇斗艳,互相胶量形式也是愈演愈烈。而流量红利时代,一款爆品打天下的模式不再适用,品牌的打法需要跟上时代进步的节奏,所以私域成为了新的制胜法宝,那么,为什么说美妆行业特别适合做私域?
为什么说美妆行业特别适合做私域?
复购率越高越适合做私域,美妆行业一般在客户购买后,复购率非常高,因为在美妆客户消费中,一位客户购买了该美妆品牌的口红,也可能继续购买其他色号,或者购买该品牌的其他美妆产品。
同时美妆行业运营私域能促使客户复购,客户购买美妆产品后,员工能使用企业微信添加客户微信,在微信上能跟进客户产品使用体验,也能有更多机会触达客户,向客户推进其他美妆产品。
而美妆行业想做私域,首先要选择一个适合的私域流量载体,企业微信就是很好的选择,能直接添加客户微信,将客户导入企业微信私域流量池再进行精细化运营,提高下单转化率。
在添加美妆客户为企微好友后,能通过企业微信群发、朋友圈功能,增加产品的曝光度,从而引导客户消费。
企业微信还开放了许多API接口,美妆企业可以使用企业微信服务商开发的高级运营功能,来实现客户复购。比如艾客SCRM作为官方授权的可靠服务商,就有不少合适的客户运营功能。
像【客户画像】功能,能记录客户动态和客户标签,比如客户文件打开情况,客户对话的时长,客户还加了哪些员工等,企业员工能根据客户画像记录内容来判断客户喜好,并以此为切入点,提升推销让客户复购的机率。
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