近年来，电商行业竞争非常激烈，电商企业获客成本也是越来越高，客户留存困难，更不要说后续转化复购了。而私域流量的火爆，无论哪个行业都尝试做私域，电商行业也不例外，那么，电商私域流量是什么意思？电商商家怎么做私域流量？

电商私域流量是什么意思？

其实电商私域流量指的是电商通过第三方软件，如微信、企业微信等，利用社群传播和运营方式将公域客户圈在一个地方进行营销，而这个地方就是私域流量池。

电商商家怎么做私域流量？

电商商家想做私域流量，首先可以选择一个合适的私域流量承载工具，来沉淀私域客户，比如企业微信就是很好的选择，能无限制添加客户，还可以使用第三方服务商软件，帮助企业玩转私域流量。

在搭建用户流量池过程中，一些电商商家擅长策划营销活动，比如借助公域朋友圈广告投放或是借助线下线上联动活动，利用营销海报页面和二维码进行引流，不过普通二维码引流中容易受到诸多限制，也不能做到数据追踪。

其实我们可以在营销活动页面加入企微服务商艾客SCRM的【渠道活码】，可以支持个人微信和企业微信的活码引流，为电商商家提供社群入口二维码和一个客服码，达到添加人数上限自动换号，智能分流客户，很适合商家用于大规模投放以及流量大的营销活动。

同时艾客SCRM的活码能追踪客户来源，活动全程数据追踪，让每次活动都有迹可循，精细化运营客户。

当我们将客户导入私域流量池后就要进行维护，我们也能使用艾客SCRM系统功能，来为客户提供精细化服务，帮助建立客户关系，加速客户转化。

比如艾客SCRM的【客户画像】功能，能清楚记录客户动态、客户信息，包括客户每次对话的时长、客户来源、客户有没有打开你发送的文件等信息，帮助商家判断客户购买意向。并且可以将这些信息展示在侧边栏，运营人员和客户沟通时，就能直接参考客户画像来精准推销。

以上是关于电商私域流量是什么意思？电商商家怎么做私域流量的解答了，电商商家想更好的运营私域流量，欢迎关注艾客官网！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，比如自动打标、加粉短链、客户生命周期、超级雷达、会话存档等，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！