随着互联网的发展，电商行业也得到飞速发展，而随着流量红利的逐渐消失，线上化加速发展的当下，绝大部分电商品牌都已经开始尝试搭建私域，在精细化运营的道路上尝试摸索。而做好私域也少不了拥有一款好用的私域运营工具。下面艾客SCRM系统为大家提供电商私域营销方案。下面我们一起来看看吧！

艾客SCRM电商私域营销方案

企业做私域要走的路子大差不差，大约需要经过引流、留存、促活、转化等过程，艾客不仅能在这些方面满足企业的需求，在其他方面也能给予企业惊喜。

1、引流获客

企业投入大量的广告做电商，为了不造成流量浪费，就免不得把流量引流进企业微信私域流量池内。

如果引流获客的效果非常好，有大量的客户扫码添加我们成员的企业微信，为了避免成员的企业微信联系人数量到达最大限度之后无法添加客户，或被添加频率太高好友企业微信的功能被限制等情况发生，导致客户因为无法添加到我们而流失。

企业可以使用艾客的【渠道活码】功能，来进行分流的操作。管理员只需要在微伴后台生成一个渠道活码，渠道活码中可以添加多位客服，设置客服的上下线时间，员工在非上线时间将不再接待客户，保障员工的休息时间哦。

为了防止活码中所有员工均不可接待时，客户无人接待的情况发生，管理员还可以在渠道活码中添加备用客服，系统会自动将客户分配给该客服。

2、私域留存

客户加入私域流量池之后，就需要做好工作，让客户留存下来。好友欢迎语、群欢迎语、关键词回复、个人话术库、会话存档、聊天侧边栏等功能，企业可以好好进行设置以及利用，提升企业成员对客户的服务态度，也提升客户心中的企业形象。

3、数字运营

利用智能标签给客户自动打上各种标签，洞察客户喜好，给客户建立对应的用户画像。并且给每个客户建立对应的生命周期管理，让企业成员了解客户的每个发展阶段，好及时调整对客户的营销策略。

4、精准营销

艾客的【超级雷达】功能可以让企业掌握客户更清晰的动态，方便企业对客户进行各种分析，得出客户的实时需求，从而对其精准化营销。搭配使用各种智能化运营SOP，提升企业成员工作效率的同时，也能提升客户的转化率。客户如果有实时购物需求，企业可以通过分享小程序或者电商商铺，让客户达成转化。

5、数据风控

企业可以查看员工绩效、行为、业绩等数据，在客户的分配上，使用员工在职分配与员工离职分配即可。在企业成员与客户的沟通中，还可以设置对应的敏感词，聊天超时提醒，删除客户提醒等功能，帮助企业更好的保障客户资源。

上述是为大家分享的电商私域营销方案，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，比如批量加好友、自动打标、加粉短链、客户画像、超级雷达、定时群发、社群营销等，助力企业高效打造私域运营。也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用！