艾客SCRM作为具有丰富私域运营经验的系统,它深耕私域运营8余年,在各行各业都有成功的私域运营案例。作为技术先进,产品成熟的系统,那么,艾客SCRM系统如何赋能企业实现私域全链路运营?
艾客SCRM系统如何赋能企业实现私域全链路运营?
1、引流获客
在主动加粉方面,艾客可以满足企业大批量导表加粉,通过企业现有客户手机号,批量导入分配企业员工加粉,引入私域流量池。
在被动加粉方面,通过渠道活码,支持一码多账号,将各个渠道客户引流到私域,并自动打上各渠道标签,帮助企业做好分流工作及引流效果。
在门店加粉方面,区域活码可以就近给客户推荐门店员工或者门店群活码供客户扫码添加。
在活动加粉方面,通过助力活动,完成企业私域流量裂变的目标。
2、私域留存
通过好友欢迎语、群欢迎语、关键词回复、快捷回复等功能,提升客户体验感,让客户对企业埋下一个良好的印象,有助于让客户留存下来。会话存档功能还能合规保存企业内部以及外部的微信聊天记录,聊天信息的保存,有利于了解企业成员的服务客户状态,提升企业成员服务客户的质量,有效保证客户留存下来。
3、数字运营
在引流的过程中,艾客已经帮助企业给客户自动打上各种标签,这种智能化标签可以让企业更加了解客户,同时还可以完善客户画像,给客户做好分层,执行不同的客户群体提供不同的营销方案和策略。
给每个客户都设置一个专属的生命周期管理,方便企业成员了解客户的各个发展状态,针对当前客户的发展状态给客户执行对应的营销方法,提升工作效率。
打通了线上订单,企业可以了解客户的历史购物记录,方便企业成员给客户推荐客户喜好的产品。
4、精准营销
通过艾客的【超级雷达】功能,可以记录和跟踪企业客户的行动轨迹以及点击数据,通过数据分析客户当下的需求,并且做好给客户的精准营销推送,利用各种SOP智能化运营,在提升活跃度的同时,也能提升客户转化和企业运营效果。
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