在激烈的零食市场中，如何吸引和留住客户成为每个零食商家的重要关注点。然而零食行业是非常适合做私域的行业。单品价值低、客单价低、用户复购率高、用户覆盖广。拿良品铺子举例，它作为行业头部企业，早早开始布局私域流量，下面为大家拆解良品铺子私域流量运营案例，快来一起来看看吧！

良品铺子私域流量运营全拆解

1、引流路径

良品铺子从线下门店、公众号、视频号、小程序、直播、微博等进行引流，在各个平台都布局有私域流量引流入口。线上结合线下，布局全渠道引流矩阵，快速打造企业微信私域流量池和扩大私域流量。

2、人设IP

良品铺子的人设IP是一个女性形象，怀抱各种零食，名称是良小美，是良品铺子的专属客服角色。在个人信息页面，企业名称、企业成员实名、职务信息都展示出来，让客户有个良好的形象，对企业的印象是比较靠谱。

3、数字运营

良品铺子给客户刻画用户画像，把客户目标人群定位在学生以及白领群体，并且大多数目标客户群体性别为女性。

通过给客户打上各种标签，然后根据各种标签数据分析客户的喜好，给客户推送符合客户喜好的零食，刺激客户下单购买。

4、社群运营

社群运营定位为福利群，同步良品铺子各种福利信息、秒杀、产品推荐等，客户一加入社群就会收到欢迎语，介绍企业比较大的福利活动以及社群规则。其中自动欢迎语发送之后，跟着就是一个良品铺子小程序链接，方便有兴趣的客户实时下单。

5、会员模式

这是很多企业都在使用的运营模式，但是是比较有效的一种方式。因为会员制度，可以精准锁住老客户，办了会员的客户很大可能会留存下来，并且保持复购。并且会员级别越高，能享受的到福利越多，一方面企业获得了客户的留存和活跃，另一方面客户获得了产品更多的实惠，对企业和客户来说都有益处。

以上是关于良品铺子私域流量运营案例的分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、标签建群、超级雷达、流失提醒、会话存档等，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！