随着私域流量的火爆,私域流量的优势凸显,很多企业都把公域流量配合私域流量齐头并进,为企业带来巨大的业务增量。然而,做好私域,也少不了选择一款好用的运营工具,企微SCRMX系统也因私域而出现。那么,企微scrm系统如何帮助零售行业解决私域运营难题?我们一起来看看吧!
企微scrm系统如何帮助零售行业解决私域运营难题?
帮助零售行业店铺客户留存难的问题
很多零售行业线下有店铺,每日进店客户来来往往,可能都是随机进店,购买完所需产品之后就走,对于零售店铺来说可能跟客户就是一锤子买卖。而艾客则能帮助企业把这些进店客户通过【区域活码】功能,自动分配最近门店员工/门店群给客户进行扫码添加。
帮助零售行业引流难的问题
很多零售行业线上都布局有电商店铺,并且每天产生大量的精准流量进店下单购买企业产品。通过【智能订单加粉】功能,系统可以查询客户过往购买记录等,了解客户购物喜好及需求,便于精准推荐产品,提升客户营销转化。
帮助零售行业客户转化难的问题
有些零售行业感觉把客户集中到企业微信私域流量池内比较容易,但是客户不容易达成转化。这是因为企业的运营方法是错误的,私域运营并不是一股脑地给客户强塞各种营销活动,而是需要精准化营销,具有针对且有目的性地营销,才有可能达成客户转化。
利用艾客SCRM的【客户画像】功能,它可以帮助企业自动生成详细的客户画像,这里不仅包含客户的基本信息,还包含了客户的各种行为动态,比如客户打开了哪个商品链接和朋友圈、参加过哪些活动、买过哪些产品等等,数据非常全面,是一个完整、立体的客户画像。
另外,艾客的【超级雷达】功能,是由管理员在微伴后台创建带有追踪功能的雷达链接,雷达文章或者是雷达PDF,成员可以在给客户发送好友欢迎语或者是发送朋友圈时,将这些带追踪功能的雷达链接、雷达PDF、雷达文章等,一同送达至客户。
如果管理员在设置超级雷达雷达时,开启了行为通知、动态通知、客户标签等链接追踪设置选项,当客户点开我们发送的雷达链接、雷达文章、雷达PDF时,微伴就会立刻记录下客户的打开行为且同步至客户动态中,并向成员发送提醒消息,自动为客户打上设置好的标签。还可以在客户动态中查看客户对于我们的链接、文章、PDF等浏览的时长,浏览的次数,通过这些了解客户对我们发送的信息是否感兴趣,方便后期针对客户的喜好制定专门的方案,实现精准营销!
以上是关于企微scrm系统如何帮助零售行业解决私域运营难题的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,构建引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!