如今,各行各业竞争愈发的激烈,公域获客成本越来越高,私域运营已成为多数企业降本增效的重要措施,而健康行业有着针对性强、决策周期长、复购率高等特点。那么,健康行业如何做私域?如何做好用户留存及管理?下面我们一起来看看吧!
健康行业如何做私域?
1、塑造属于企业品牌IP
企业可以利用企业微信好友、社群、朋友圈等私域矩阵来打造企业品牌IP,把内部管理、外部宣传、服务意识等方面都做有效提升,把各层面服务与内容打造成企业的品牌IP,快速提升企业的知名度。
2、全渠道布局引流
全渠道就等于囊括线上线下渠道,只要有流量的地方都可以布局私域引流入口。但是如果企业想要高效引流,可以先做好企业引流定位,从精准流量引流入手,或者使用专业的私域运营工具来进行引流。
3、优质内容输出
优质的内容永远都能吸引到客户,企业不管是在私域中向客户输出内容,还是在各个平台的账号打造中输出优势内容,都能吸引到特定的粉丝或者流量人群。
如何做好用户留存及管理?
为了企业更好的运营私域,小编建议企业使用专业的私域运营工具——艾客SCRM系统来做好客户留存与管理工作。
1、客户留存
在客户留存方面,艾客具备的好友欢迎语、群欢迎语,能给客户带来企业的良好第一印象。关键词回复功能,以及使用快捷回复搭建的个人话术库,快速回复客户问题时提升客户体验感。
各种营销活动以及小红包活动,是企业吸引客户留存下来的有效手段,企业按照艾客后台进行相关设置即可。
2、客户管理
企业在艾客系统后台可以查看以及管理企业微信上所有的客户,企业可以对客户信息进行更改。使用在职继承、在职分配、离职继承功能可以帮助企业有效地把客户分配给企业成员,让企业成员一对一服务客户,提升客户服务质量。
以上是关于健康行业如何做私域的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。可以扫描下方二维码,申请私域运营工具——艾客SCRM系统免费试用哦!