如今,“私域流量”的概念越来越深入人心,越来越多的企业开始加入私域运营中,但是打造私域流量最后都是为了提升客户转化。那么,私域流量如何做转化?有哪些方式?我们一起看看吧!
私域流量如何做转化?
私域流量运营的本质在于,企业利用一个承载流量的地点,作为自己的域,在自己的域里展开各种对客户的服务和管理,塑造双方良好的社交关系。
企业微信自带的标签功能,企业可以根据此功能来给客户做好分类,不同的客户类型提供不同的营销策略,有针对性的对客户做转化,达成最佳客户转化效果。
私域转化有哪些方式?
企业在使用企业微信来管理和运营客户的过程中,还可以使用艾客SCRM系统,来深入了解客户信息和喜好,更好更迅速的转化客户。就比如使用艾客SCRM系统的相关私域运营功能。
1、标签建群:将客户添加到群聊中运营,可以提升客户互动率,提升转化率。这时如果将同一标签的客户,添加进同一群聊中运营,运营效果会更好,也更有利于员工制定群运营方案。这也可以通过艾客的【标签建群】功能实现。
2、客户画像:在企业微信中给客户进行推荐时,我们不知道客户有什么需求,推荐的效果就比较差。可以借助企业微信服务商——艾客SCRM系统,企业就可以将客户的对话时长,是否打开文件等信息展示在聊天侧边栏中,这样员工就可以知道客户对哪些产品有兴趣,并进行精准推荐。
并且,如果企业如果有电商店铺,比如淘宝、天猫、京东、抖音、快手、视频号、有赞等,还可以在侧边栏中展示客户的订单,让员工可以根据客户的订单,给客户精准推荐,提升购买率。
3、客户生命周期管理:现在很多企业都将客户添加到员工账号上进行运营,但是很多客户添加员工后,并不会主动下单,需要员工主动与客户沟通,了解客户的需求,促进转化下单。
但在实际的跟进过程中,每个员工手上都有大量的客户需要跟进沟通,哪些客户最近沟通过,哪些还未沟通过,员工并不能清楚的记得,于是就会有一些客户被遗漏,白白错失了转化的机会。这时可以借助艾客的【客户生命周期】功能,可以为不同类别的客户,设置不同的跟进时间,就可以在员工没有及时跟进时,给员工发消息提醒,帮助员工精细化运营客户,不遗漏跟进每一个客户。
上述是关于私域流量如何做转化的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。感兴趣的朋友,可扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用!