随着数字化浪潮的不断推进,企业面临着巨大的挑战与机遇。在这个变革时代,自动化成了企业很重要的核心竞争力,而企业微信SCRM系统作为私域运营的管理工具,正助力企业在市场竞争中脱颖而出,那么,艾客私域SCRM软件如何助力企业高效营销转化?
艾客私域SCRM软件助力企业高效营销转化
在获取客户过程中,我们可以用艾客私域SCRM软件的【渠道活码】来代替传统引流二维码,这样客户通过扫描二维码加好友时,系统能自动将客户分配给不同的员工,让每个客户都可以得到及时的服务。
当客户添加员工企业微信后,可以自动发送个性化欢迎语,支持不同场景下设置回复。可以一键群发丰富素材给客户,增加企业跟客户的粘度,减少客户的流失。
而为了实现精准营销,先要明确目标客户。企业使用艾客SCRM系统可以对客户基础信息、线上线下交易数据、交互行为数据等进行分析和挖掘,并通过定义标签类型和打标签的规则,形成客户画像。
同时,企业使用艾客SCRM软件,能根据客户聊天内容、好友互动行为、询问行为,在企微侧边栏的客户画像,标记客户信息、客户需求、客户意向等等。当客户再次联系的时候,销售人员就能根据客户画像,深入洞察客户需求,及时跟进,提升客户转化。
不过想提高转化来,还得从客户体验入手,将客户当作朋友一样对待,而非一次性的流量来暴力群发消息,否则只会引起客户反感,那么如何让客户有良好体验呢?
我们可以对客户进行分层,给不同客户发送不同的内容。而为了吸引客户持续关注,提高客户对品牌的粘性,能利用艾客的的【群SOP】功能,实现企业内部运营的标准化。通过后台设置,企业可以设定定时定点的群SOP内容,确保信息的精准触达,促进客户留存与转化。
以上就是关于艾客私域SCRM软件助力企业高效营销转化的内容了,艾客SCRM作为企业微信官方授权的服务商,基于企业微信还开发了其他许多功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!