现如今,新零售的观念已经深入人心,烘培业作为即时性快速消费食品行业,市场规模一直有很高的增长势头,但消费习惯的改变以及新业态新技术的冲击,烘培业也面临很大的挑战,私域化经营成为有效的解决方案,那么,烘焙行业如何打造私域流量运营?
烘焙行业如何打造私域流量运营?
1、沉淀私域流量,企业微信高效运营
烘培行业想打造私域流量运营,首先要选择一款合适的私域流量载体,企业微信是当下很好的选择,能直接添加客户微信。并通过企业微信服务商——艾客SCRM的【渠道活码】将公众号、视频号、抖音、外卖平台以及线下广告投放等多个触点沉淀的用户,都归集到企业微信集中运营。
对于平台电商用户,能通过包裹卡进行引流;广告投放获取的用户可根据渠道设置不同的引流方式,比如视频号通过二维码贴片引流,电梯广告通过公众号二维码图片引流;线下门店通过导购工牌、店内物料以及福利活动吸引用户添加企业微信。
2、用户分群分层,实现精细化运营
将用户沉淀到企业微信后,可以对用户进行分群分层。借助艾客SCRM在不同投放位置设置不同的【渠道活码】,对各个渠道的流量进行自动分组打标签,客户扫码后被邀请进入不同的社群。
当客户进群后,社群会自动给入群客户推送不同的欢迎语,告知用户活动、福利优惠等利益点,引导客户完成首单转化。同时,烘培企业可以在线上开展多重社群福利活动,提高社群的活跃度,比如用户进群晒单,能随机领取价值XX元的面包福利;群内定期开展各种主题互动活动,用户参与活动就有机会领取蛋糕优惠。
3、自动营销触达,刺激复购
新客回访、老客关怀是提高客户复购的有效途径,可以通过艾客SCRM的【个人SOP】功能来完成,只要我们在后台设置完整的sop规则,第1天发送内容、第2天发送内容、第3天……,系统就会定时提醒员工推送,帮助企业员工新客老客维护工作。
以上就是关于烘焙行业如何打造私域流量运营的内容了,艾客scrm系统作为基于企业微信开发的一款私域流量运营神器,还有很多高级功能可以帮助企业玩转私域,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!