申请试用
私域流量  >  文章详情

私域必看|私域流量运营如何做好用户分层?

作者: 小艾发布时间:2024-10-14 10:55 浏览:

在私域运营过程中,做好用户分层很有必要,毕竟不同的用户有不同的需求喜好,通过对用户进行分层,可以更好地了解用户需求,为其提供定制化服务,从而提升用户满意度和忠诚度,那么,私域流量运营如何做好用户分层


私域流量运营如何做好用户分层


私域流量运营如何做好用户分层?


私域流量运营想做好用户分层,首先应该确定用户分层维度,比如就用户层面,我们可将客户分为普通客户、活跃客户和重要客户;从产品角度,可以将客户分为意向客户、中意向客户、高意向客户和复购客户。


很多企业使用企业微信开展私域运营工作,企业微信的客户标签体系可以将客户的属性和特点具象化,帮助我们对客户进行分类,企业员工通过客户标签也能快速了解客户,为客户提供针对性的服务。


当客户规模庞大时,手动一个个给客户打标签很耗费时间和精力,那有办法能自动给客户打标签吗?这时能借助企业微信服务商——艾客SCRM的【自动打标签】功能,支持根据聊天内容的关键词自动打标签,比如客户聊天时提到“想要”、“想买”等关键词,就会给客户打上“意向客户”标签,方便后续跟进。


细化标签作为做好用户分层运营的重要手段,在这个过程中,还能借助艾客SCRM的【标签管理】丰富用户画像,根据需要创建各类标签,比如渠道标签、年龄标签等,在运营的时候,可以和【渠道活码】和【超级表单】配合使用,可以快速将用户分门别类。


在搭建好基础用户分层框架和建立了用户标签后,需针对不同类别的用户,制定个性化留存和转化计划。较常见的手段是内容触达、活动触达等,例如针对某个地区的高意向客户策划特定活动,以促使用户做决策。而为了提高运营效率,可以使用艾客SCRM的【定时群发】功能,提前准备好内容,选择某一类标签人群设置定时群发。


以上是关于私域流量运营如何做好用户分层的内容了,艾客SCRM基于企业微信开发了众多功能,助力企业快速搭建企业微信私域,做好用户分层精细化运营,获取更多详情,请扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



相关推荐
  • 家电零售如何搭建私域运营体系?

    在之前,家电零售只可在线下单一进行,所获取到的客户难留存。而现在,零售已开拓成“线上+线下”双线发展,就算是第...

    私域流量 2024年11月08日 78
  • 为什么说私域客户运营要重视朋友圈?

    众所周知,快团团的本质是私域卖货,那私域运营必然是卖货的重点,而私域运营场景大致可分为社群运营、个人号运营和朋...

    私域流量 2024年11月08日 107
  • 潮玩品牌适合做私域流量吗?怎么做?

    如今,私域流量已经成为品牌增长的有利武器,它不仅可以帮助品牌构建稳定用户基础,还可以通过精细化运营提升用户转化...

    私域流量 2024年11月07日 102
  • 广州私域流量代运营公司有哪些推荐?

    很多公司都十分重视私域流量运营,但因为没相关经验,或没足够的人力,就想着找其他代运营机构帮助企业做私域运营。而...

    私域流量 2024年11月07日 178
  • 私域运营增长陷入瓶颈期怎么突破?

    私域流量成为越来越多企业赢得市场竞争力的重要武器,但现在私域进入了3.0时代,虽说对很多行业来讲依然是一片蓝海,只...

    私域流量 2024年11月07日 70
  • 私域+直播有哪些好处?怎么做好私域直播?

    私域直播作为新兴的直播形式,渐渐受到很多人的关注。私域直播是指在私人领域或自有平台上进行直播,不同于传统的公共...

    私域流量 2024年11月07日 110

微信咨询

现在咨询,获取私域营销方案

手机扫码加我微信

电话咨询(9:00-22:00)

185 2072 9440

预约回电(10分钟内)

私域顾问将尽快向你致电,请注意接听

预约演示

私域顾问会在1小时内致电讲解

我已经阅读并且同意用户协议

请阅读并同意用户使用协议

立即扫码

获取私域运营增长方案

手机扫码获取私域运营增长方案

立即注册
公司名
称呼
手机号码
验证码

我已经阅读并且同意用户协议

请阅读并同意用户使用协议