随着网购平台越来越多,网购也在日常生活中越来越普及,庞大的市场就像一块巨大的蛋糕,也就伴随着越来越多的商家入场分一杯羹。电商的发展也催生出一种新模式,叫社交电商。社交电商具有强大的市场潜力,那么,社交电商是什么?如何打造社交电商私域流量?
社交电商是什么?
社交电商简单来说就是通过用户社交分享来做电商交易。传统的电商是以货为重点,注重在传统的网购平台进行货品销售。而新兴的社交电商,则是以人为重点,通过用户分享传播产品,形成口碑效益,最终促成客户成交的方式。
社交电商一个比较突出的优点是,产品性价比比较高的产品,客户容易通过口碑进行传播,在客户心中埋下一个产品印象,当客户有产品购买需求时,会优先考虑采购商家产品。这种传播方式可以大大降低商家的推广成本,又能让客户快速达成成交。
如何打造社交电商私域流量?
电商私域流量的打造需要一个长期的过程,想要达成目标不是一朝一夕就能完成的。比如利用企业微信来打造一个流量池,再结合企业微信自带的功能进行相关的营销,配合企微第三方应用工具——艾客SCRM系统,达成社交电商私域流量的原始积累和营销。
1、企业通过各种营销活动,结合企业微信群活码,把客户吸引到企业微信私域流量池中,因为企业微信群活码的添加人数限制,当它满足不了企业的加人需求时,企业可以考虑使用艾客SCRM系统的[无限群活码]功能,可以无限制引导用户入群。
2、与社群客户建立良好的信任关系,企业员工通过每一次的沟通和互动,与客户交朋友,让客户提升对企业的信任感,这种相互间的良好关系可以促成客户的反复成交,提升企业的客户转化率。
3、在与客户的沟通交流中,如果客户提出各种问题,要积极为客户解决,优化企业员工的服务方案,提升客户的好感度。
4、把企业微信、微信公众号、朋友圈、小程序、直播结合起来,形成一个私域流量的服务闭环模式,内容推陈出新,策划出让客户感兴趣的活动或者福利。使用一键群发功能,把企业的各种活动信息通知给企业好友亦或者社群客户。
以上就是小编对于社交电商是什么?如何打造社交电商私域流量?相关内容的解答了,希望对大家有所帮助。获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客还开发了众多的企微辅助工具,如批量添加好友、自动打标签、客户画像、群sop、关键词回复等,请关注我们!也可以申请艾客SCRM系统免费试用~