很多人不太理解,做好私域运营为啥要使用私域流量管理工具?要知道,私域流量需开展精细化运营,而用企业微信,虽然能给客户打标签,进行精细化运营,但不太精准,使用企微营销系统——私域流量管理工具就能轻松解决这一问题,下面具体来看看!
企微营销系统——私域流量管理工具
目前用好基于企业微信scrm工具,成为企业玩转私域流量的大势所趋。艾客SCRM系统正是一款值得推荐的scrm私域流量管理工具,所有功能基于企业微信开发,很安全可靠,可以帮助企业更高效的对客户进行管理。
比如企业管理客户过程中,难免会遇到客户流失或员工言语不当的情况,这些都可以通过艾客SCRM系统工具来解决。
首先使用艾客SCRM系统的【流失提醒】功能,只要客户将企业成员从好友列表中删除,都会在艾客后台产生一条流失记录,企业能看客户流失情况。
与此同时,可以开启删除通知,无论是客户删除企业成员,还是企业成员主动删除了客户,都会收到系统推送的提醒,便于员工对客户进行挽回,从而减少企业客户流失。
另外使用艾客SCRM系统的【违规提醒】功能,企业可以自定义一些敏感的关键词,比如加微信、联系方式、私下转账等,设置完成后,一旦有员工跟进客户时触发这些关键词,企业都可以在后台查看记录,以便对员工行为进行管理。
但是需要开通企业微信会话存档功能,员工和客户都同意消息存档后,能帮助企业永久保存文字、图片、视频、文件等多种类型的聊天记录,就算被删除或被撤回的记录都可以查看,这样出现争议的时候,也能通过查找聊天记录还原事情真相。
好了,今天的内容就分享到这里,除了上述功能,艾客SCRM系统还有渠道活码、客户画像、自动打标签、标签建群、客户群提醒等其他许多好用的功能,如果你对这些功能感兴趣的话,欢迎到艾客官网申请免费试用!