近些年，受国内大环境的影响，流量成本居高不下，互联网用户增长更困难，各大企业和商家都面临了不小的挑战，需不断创新，提供更好的服务，才可以吸引留住客户，这时精细化运营的优势就凸显出来了，那么，电商行业如何通过企业微信精细化运营？

电商行业如何通过企业微信精细化运营？

电商行业想通过企业微信精细化运营，第一步要精准引流客户，那么电商行业怎么将客户精准引流到企业微信呢？

电商企业引流客户，可以依靠平台广告投放，比如电梯广告、公众号、视频号、抖音号等，将客户引流到企业微信，但流量来了后，从不同渠道来的客户一窝蜂地添加客服人员的企业微信时，企业会面临各种问题，比如短时间内大量客户添加客服，导致企微账号异常；不知道客户来源渠道，无法针对性运营；不清楚每个渠道的流量数据，不能统计各渠道的引流效果。

对于这些问题，企业微信不能解决，但市面上出现了很多合规的运营工具，比如艾客SCRM作为安全可靠的第三方服务商，开发了多款运营工具，一个【渠道活码】功能就可以解决上述这些问题。

一个渠道活码可以同时安排多名客服人员接待，起到智能分流客户的作用。并且可以清楚记录每个渠道添加的客户数量，企业能根据引流数据对比不断优化渠道投方资金支出。

在引流客户到企业微信后，电商企业能通过企业微信的标签功能，做好客户分层，进行精细化运营。在给客户打好标签后，就可进行消息群发、朋友圈推送时，给不同标签的客户推送不同的内容，让客户能接收到比较感兴趣的内容，再根据客户类别及时跟进，促进营销转化。

在运营过程中，由于电商企业的客户数量较多，企业能建立企业微信客户群，将相同喜好或者共同点多的客户添加到同个客户群，再指定运营方案，实现更加精准的营销效果。

这时候，我们还能借助艾客SCRM开发的【标签建群】功能，帮助我们快速将有相同标签的客户快速添加到同个客户群。

以上是关于电商行业如何通过企业微信精细化运营的内容了，电商企业在用企业微信运营客户过程中，找到一款合适的运营管理工具，可以起到事半功倍的效果，有需求的朋友，可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！