随着数字化的快速发展,实体店存在着到店客流少、获客成本昂贵、营销效果不理想等一系列问题。在这种困境之下,越来越多实体店通过搭建私域流量池长期留存到店客流,精准营销节省获客成本,那么,实体店如何利用私域流量精准引流与转化?
实体店如何利用私域流量精准引流与转化?
实体店想要利用私域流量精准引流与转化,首先可以通过优惠券、送礼品等方式吸引到店的客户添加门店的企业微信,建立长久稳定的客户关系,增强客户的粘性,并促使客户到店反复消费。
在私域引流时,实体店可以通过艾客SCRM系统的【渠道活码】功能创建引流二维码投放在门店中,该功能支持自动通过好友、自动推送欢迎语和自动打标签,客户在门店扫码添加企业微信后,系统会自动通过好友申请并给客户打上相应的标签,再向客户推送优惠券,促进下单转化。
此外,【渠道活码】功能还支持为不同渠道的员工活码设置不同的欢迎语和入群邀请,助力企业实现同渠道的差异化运营。
门店为了精准引流客户,还可以在抖音、快手等线上平台投放广告,借助艾客SCRM系统的【加粉短链】功能,可以有效缩短用户转化路径,大大提升加粉获客效率。
当客户进入私域流量池后,我们能根据客户的基础信息、需求偏好、兴趣爱好等信息,提炼出不同的标签,并利用艾客SCRM系统的【自动打标签】功能,更高效便捷地给客户打上标签,做好客户分层管理。后续运营中,可以根据客户被打上的标签,精准推送他们更感兴趣的内容,促进转化。
在给客户发送产品资料或产品链接时,我们能使用艾客SCRM系统的【超级雷达】功能,给资料添加上追踪能力,这样我们能第一时间知道哪些客户点击了资料、对我们的产品有兴趣,然后重点进行营销,提升转化。
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