在流量红利逐渐消散,获客成本越来越贵的时代,私域运营迅速成为越来越多企业和商家竞相追逐的“蓝海”。它有着低成本、高粘性、可持续等特点,但很多人在私域运营的路上跌跌撞撞,那么,私域越来越难做,私域流量运营该何去何从?
私域越来越难做,私域流量运营该何去何从?
面对私域越来越难做,企业能采取以下策略来应对:
一、多渠道高效获客
企业利用多种渠道进行引流活动时,可以将企微二维码放置在客户容易接触的地方,以便吸引客户扫码添加。比如在公众号推文、小程序商城、直播间等线上场景,或是在门店、海报等线下位置放置二维码。
但使用个人二维码可能带来诸多不便,比如好友添加上限的问题,还有员工离职需更换二维码的麻烦,所以使用艾客SCRM系统提供的【渠道活码】和【加粉短链】两个功能,能很好地解决各种引流烦恼。
渠道活码是个非常智能的引流工具,支持企业配置多个人员进行客户接待,当客户扫描活码时,系统会随机分配一名人员进行接待。只要某个员工好友数量达到添加上限,系统就会自动将客户分配给其他成员。
而加粉短链是把企业微信二维码转化成链接的一种有效方式,企业能将生成的引流链接发给客户,只要客户点击链接就能选择使用微信打开,并看到企微二维码,长按识别就能添加。
二、精细化运营
精细化运营是企业做好私域很重要的一环,如果想做好精细化运营,企业就要做好客户标签体系。
企业可以借助艾客SCRM系统的自动打标签功能,将客户从渠道来源、产品喜好、参与活动类型、消费频次等都自动打上相应的标签,形成一个完善的客户画像,便于企业根据标签分类管理客户,针对不同客户开展个性化的营销策略,从而提升客户转化率。
三、内容运营SOP
在私域客户运营过程中,企业能通过艾客SCRM的【个人SOP】功能进行自动化内容运营,长期自动触达客户,促使客户下单与复购。
企业通过【个人SOP】功能设置精准营销计划之后,系统会根据营销计划在客户添加企业微信后的第2天、第3天,,,自动向用户推送新人券、社群链接等,自动化触达客户,提升转化。
四、社群营销
将客户引流到私域后,许多企业会将客户引流到相应渠道的社群进行精细化运营。而为了将相同特征的用户快速拉入通过社群进行营销,可以使用艾客SCRM系统的【标签建群】功能,根据客户标签、添加时间、来源渠道等条件筛选客户后,给甲客户群发入群邀请,这样同特征的客户都会在同个群里。
这样一来,企业能给不同社群制定不同的社群营销策略,开展不同的社群营销活动,有效提升营销营销效果。
以上是关于私域越来越难做,私域流量运营该何去何从的内容了,私域能不能做好,关键是看企业是否用对方法,借助好的私域运营工具,不断优化运营策略,相信企业能很快做好私域运营。更多私域运营玩法,欢迎关注艾客官网哦!