如今,私域流量这词非常的火爆,且热度一直居高不下,看本质的话,它也属于客户关系管理和运营,同时也由于公域流量获取成本不断增加,其稳定性差,很多商家为了降低获客成本,纷纷开始搭建起自己的私域流量,那么,私域流量有多重要?艾客手把手教你从0到1搭建私域流量!
私域流量有多重要?
1、节约营销成本:以往客户买了产品就返回到平台,与企业不会有“联系”,商家想再次取得客户联系往往很困难。但是有了私域流量,就能利用这种社交关系,结合客户需求优化产品,让客户更信赖我们的产品。
2、解决用户留存问题:吸引大量流量后,不知道用什么办法去承载,很容易造成流量的大量流失,还耗费时间和精力。而私域流量可以有效解决这一问题,通过精细化运营,促进营销转化。
3、可以挖掘用户价值:市面上竞争很激烈,很多商家因为产品卖不出去,就通过降低客单价来吸引更多客户购买,但是客单价低了,提高客单价就会损失客户。现在客户成本越来越高,选择加大客户量不是明智的选择,只能在复购上想办法,私域流量起到很大的作用。
如何从0到1搭建私域流量?
1、寻找稳定的私域流量平台
微信的用户群体很庞大,企业用微信链接客户,可以实现一对一沟通服务,还可以通过社群做统一的管理。但是微信做私域运营存在很大的弊端,容易被封号,而且作为社交软件,几乎没有客户运营的功能。推荐使用企业微信来搭建私域流量,它是针对企业客户需求专门开发的软件,可以进一步提升私域运营效果。
2、明确品牌定位
搭建私域流量前要明确品牌定位,需要什么样的流量和品牌定位关系很大。而定位方法很多,可以通过分析竞争对手、自己品牌的优势,分析用户行为来进行。
3、进行精准引流
为了实现私域流量的精准引流,需要判断目标客户是那部分人群,可以通过用户行为、内容触达反馈等数据,进行标签管理,针对客户需求推送产品服务,让更多客户认可你的品牌。
可以借助艾客scrm私域流量运营神器的【渠道活码】功能,将渠道活码投放到各引流平台,引导客户扫码添加企业微信,添加后还可以给客户自动打上标签,方便员工后续的精细化运营,同时,渠道活码自带追踪参数,能够精准统计各个来源渠道客户数据,方便运营人员分析引流效果哪些好,哪些差,有利于及时调整优化策略,精准获客,降低企业获客成本。
好了,上面是关于那么如何从0到1搭建私域流量的相关内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客还开发了众多企微辅助功能,如:批量添加好友、客户生命周期、客户画像、自动打标签、会话存档等功能,欢迎申请艾客SCRM系统免费试用~