现在很多行业都开始做私域,包括珠宝行业,只要我们将客户引流到企业微信,始终跟客户保持良好的关系,就能持续触达,在一定程度上能提高客户复购率,而且私域做好,利润也会高起来,那么珠宝行业如何做私域?私域运营玩法有哪些?
珠宝行业如何做私域?
首先珠宝属于购买频率低、决策时间较长、且产品社交性质强(自己使用或者是送人)的品类,在做私域的过程中,品牌应侧重于内容输出,可以通过直播、图文等方式多方位展示产品的品质感和佩戴效果,让用户获得直观的用户体验。
在进行内容营销时,需要注意的是营销信息满天飞是高消费群体最敏感的,需根据客户需求,高质量的输出内容,做好售后服务,提高产品转化率。而且为了更便捷的联系客户,可以选择企业微信作为私域流量载体,直接添加客户微信,通过企微进行客户营销。
如果企业微信提供的客户运营功能不能满足企业需求,不妨结合企微私域流量运营神器—艾客SCRM功能,拉近跟客户之间的联系,提高企业员工工作效率,助力企业实现私域流量客户的转化。
私域运营玩法有哪些?
私域运营玩法非常多,社群营销和一对一服务都是最常用的,如果是行业业态是低价高频的业态,如餐饮、零售、服饰等适合做社群营销,而珠宝、房地产这样的行业更适合一对一服务。
企业私域运营选择的是社群营销,可以用企业微信服务商艾客SCRM来辅助,艾客SCRM为企业提供更多更高效的社群运营工具,比如【客户群提醒】功能,提前设置“购买”等关键词,一旦群里出现设置好的关键词,艾客助手就会提醒员工,员工就可以及时回复客户信息,提高产品成交率。
选择一对一服务的话,推荐使用【个人SOP】功能,艾客的SOP功能可以分为1对1 SOP和群SOP,在艾客后台创建群SOP任务,添加客户后,运营人员可以在第一时间进行内容推送,触达客户更方便。
以上就是关于珠宝行业如何做私域的内容解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。欢迎申请艾客SCRM_私域流量运营管理系统免费试用~