大家都知道做品牌私域的目的是促使客户进行持续复购,想要达成这一目的有一点很重要,那就是想要挖掘客户的终身价值,可以给客户搭建会员体系,精准锁住客户。那么,品牌私域如何搭建会员体系?需要注意什么?
品牌私域如何搭建会员体系?
1、开通就享受优惠卷立减
企业可以设置只要客户开通了会员服务,就可以立马获得优惠卷,参照美团的无门槛优惠卷立减活动。这种方式可以激发客户的激情消费,可以达成很快促成成交的目的。
2、二次购买有折扣有优惠
在节日或者客户生日时有相关礼品相送,当天有特价促销活动,生日时消费会员积分翻倍等,让客户对品牌有单独的记忆。积分达到一定数额可以换购品牌商品,让客户觉得积累积分是有意义的。
3、开展会员专属活动
企业设定每个月的哪天成会员专属日,当日会员购买产品的优惠力度比普通人购买要大,让客户记住在这一天的固定消费时间,会促进客户的积极性,提升客户对企业的粘度。
4、新品上市可优先体验
可以设置一些人数报名招募免费体验新品,这部分人数设置成只有会员才可以报名。活动期间,会员的入会门槛可以降低一些,通过促销方式让客户积极成为品牌会员。这种方式企业不要乱用,需要进行市场调研和新品反馈。有不好的地方及时改进和创新,才能成就活动的成功。
5、给品牌拉新就有奖品
拉新客户就是让老用户把新客户拉进来,成功后老用户会得到相关的奖励比如优惠卷或现金红包。只有给老客户实质性的奖励,才会积极带动老客户拉新客户。
品牌私域搭建需要注意什么?
有几个细节需要大家进行注意:
1、新人专享
活动中的新人专享就是仅限新会员参与,有一定的时间限制,在特定时间内如果客户不享受,下次就错过没法用了。
2、首单低价包邮
企业需要设置一个客户心理预期的安全价格,激活首单低价包邮,吸引客户下单使用产品,通过对产品的体验来初步了解品牌,引导客户成为企业的会员。
3、首单选品
首单选品很重要,在产品的选择上一定是该产品在市场上已经有一定知名度的,通过客户认可的产品。
以上就是小编对于品牌私域如何搭建会员体系相关问题的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客还开发了众多的企微辅助功能,如:批量添加好友、渠道活码、客户生命周期、自动打标、会话存档等功能,帮助企业更好进行企业微信营销,也可以申请艾客SCRM免费试用哦~