现在重视私域流量运营的企业越来越多，主要原因是私域流量获取成本低，只要操作得当，可以获得较大益处，但是做好私域流量运营也没有大家想象中的简单容易，一些实用的运营工具不能少，那么,scrm系统运营功能有哪些？scrm系统如何助力私域运营？

scrm系统运营功能有哪些？

scrm系统运营功能有不少，包括客户画像、主动追踪、客户资料管理、客户需求捕捉等。

还具备客户分层功能，支持不同阶段客户的分类管理，像是新增客户、潜在客户、无效客户等。同时企业运营人员能够为阶段客户制定不同的服务机会，为客户提供精细化服务，有效提高销售量。

如今市场需求日益增长，大家第一时间关注的是速度，谁可以第一时间跟客户接触，快捷解决客户需求，提高客户满意度，为客户提供更好的服务，这时scrm系统具备的运营功能可以起到较大作用。

scrm系统如何助力私域运营？

其实助力企业私域运营，可以试试艾客scrm运营神器，通过它拥有的各种功能实现营销转化。

比如说【群sop】功能，在运营社群时，不知道大家是否发现社群前期运营工作都差不多，我们制定一个模板运营可以节省许多时间和精力，而群sop就可以大大提升效率，还适合精准推送一些重要的内容通知。

如果客户单价高，及时跟进客户就显得特别重要，但是客户数量多起来后，可能会遗漏一些客户的跟进，我们使用艾客scrm的【客户生命周期】功能，可以标记客户跟进状态，有客户长时间没跟进就会收到提醒，不错过客户转化的黄金时间。

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