随着私域流量的不断火爆,拥有获客成本低,留存转化率高等特点,受到众多企业、商家的青睐,很多企业纷纷转向私域流量运营,然而做好私域运营选择一款好用的运营工具必不可少,那么私域流量管理平台有哪些?有什么好用的私域流量管理系统推荐!
私域流量管理平台有哪些?
私域流量管理平台的构成需要满足几个条件:用户以及潜在用户众多,方便进行实时交流,可以把客户转为私域流量。
综上几个条件所述,符合条件的而目前比较热门的私域管理平台有:企业微信、微信、支付宝、抖音,这几个平台是目前市面上使用人数比较多的,但是微信运营功能薄弱且限制大,不利于进行客户运营管理,目前,使用企业微信作为私域流量管理平台最广泛的平台,由于其强大且丰富的功能,更适合做私域流量管理。
有什么好用的私域流量管理系统推荐!
市面上私域流量管理系统五花八门,各个私域流量管理系统主抓的功能不同,它们所展示出来的功能特点也是有一定的差别。如果企业选择功能比较全面的系统,小编推荐大家使用艾客SCRM系统。
在精细化管理社群方面,它提供了一键拉群和标签建群功能。一键拉群可以不同给客户发送入群邀请,直接通过各个标签条件筛选出来的客户一键拉入群内即可。标签建群功能则是给同一特征的客户发送入群邀请,客户同意后入群。
在发群消息方面,企业成员群主可以一键将消息发送至多个社群内,并且支持定时发送群消息。
群SOP、群日历功能,可以让企业制定好群推送任务,系统到点后会通知各个群主,群主收到提醒后一键将消息群发至群内即可。群SOP可以让企业的群发内容和时间有清晰的时间线。
在维护健康社群环境方面,企业可以设置防骚扰规则,可以防广告、防刷屏以及自动踢人。当群内成员有人触发规则时,系统会发送警告或者把此人踢出群。
在查看群客户画像方面,企业可以查看每个群成员的入群方式,是否活跃,每日进群以及退群多少人,群成员触发规则情况,还可以给群成员打上群标签。
在高效回复群消息方面,企业可以设置企业话术库,企业成员也可以设置个人话术库,针对客户日常咨询的一些常见问题,企业成员可以一键点击发送回复消息即可,不需复制粘贴。
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