很多客户跟我们进行前期沟通时,常常出现一头雾水的情况,看到一些商家私域做得很好,自己就想做。但是私域真正做起来没有想象中的简单容易,没有掌握方法,私域运营效果总是不理想,那么你的私域真的做对了吗?如何正确做好私域?
你的私域真的做对了吗?
商家想通过私域运营实现更大的增长,但是私域运营中,有很大一部分商家反映社群刚建立时很活跃,但是要不了多久就变成了“死群”,用户添加后也不会留存下来,很快就把客服人员删了,私域成效一般,其实造成这样情况主要还是没有做对私域,陷入私域运营误区。
商家做私域项目时,没有花费心思好好去运营,要么短时间没看到成效就放弃了,要么是没有给予资源上的支持,这些都是因为没有把私域项目当成企业的备选项,认识到私域运营的核心价值。
不知道大家是否发现有企业私域用户很多,可是收益却上不去,这是为什么?其实有企业陷入了这样的误区,认为用折扣可以更好地维护用户,虽然折扣福利是很好的促销方式,但是要用对,我们应该根据用户类型去策划优惠。
如何正确做好私域?
现在加入私域流量运营的队伍不断壮大,但是做私域运营不是靠一时冲动。在做私域运营前,应该对私域流量概念有更深的认识和了解,私域流量的本质是通过给用户提供有价值温度的服务,拉近彼此的距离,让客户信赖我们的品牌产品,继而实现高效转化。
首先推荐将客户沉淀到企业微信,可以跟微信互通,更高效便捷的联系客户,同时为了提高私域运营效果,可以选择配置艾客scrm功能,助力企业精细化运营私域客户。
当添加新用户后,我们可以使用艾客scrm的【个人sop】功能,在后台设置推送计划,比如什么时间给新用户推送什么内容,避免胡乱给客户推送消息,引起客户的反感。
以上就是关于你的私域真的做对了吗?如何正确做好私域的内容解答了,希望对有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!获取更多功能详情请扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!