“私域流量”和“公域流量”这两个词,相信大多数人都不再陌生,私域流量的概念是相对于公域流量而言,简单理解,私域流量就是企业私有的,属于免费的、可任意反复多次触达的流量。而随着公域流量获取成本越来越高,很多企业都想将其转化为私域流量,那么公域流量如何转化为私域流量?私域运营痛点有哪些?
一、公域流量如何转化为私域流量?
企业通过公域平台引流来的客户想要进行私域流量的转化,让客户尽可能的留存下来,多数企业都会使用企业微信来承载私域流量,将各个渠道引流来的客户都放在企业微信上运营,再通过不断的交流互动跟客户建立起联系,让客户成为企业的私有流量,节省企业获客成本,这也是那么多企业搭建私域流量池的一大原因。
公域和私域流量的转化最重要的一点是建立客户关系,为了更好地帮助企业维护好跟客户的关系,还可以借助企微服务商艾客SCRM系统功能。
比如艾客SCRM的【客户画像】功能可以了解客户的详细动态,包括客户打开你发送的文件产品与否、跟客户对话时长、客户添加了哪些员工等,在跟客户单聊时,可以通过客户画像内容推测客户喜好,从而进行更精准的营销,增加客户关系。
二、私域运营痛点有哪些?
痛点1:表现在内容营销不到位很难吸引到客户关注、于是越来越多商家不得不跟随公域平台步伐,支付高额的费用进行营销,以此获得更多公域平台用户点击。
痛点2:很多商家都想要进行转型,但是缺乏系统的私域流量运营规划和具体的私域营销玩法,从而营销企业后续发展。
痛点3:用户留存变现很难,转化率不断下降。
以上就是关于公域流量转化私域流量的解答了,私域流量固然好,但是真正做好也不容易,私域运营过程中可以结合第三方应用工具,高效解决私域运营痛点。
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