随着消费市场和互联网的变迁,营销领域也在更新换代,涌现了很多新渠道和营销玩法。近几年,私域流量成了营销圈中一直在讨论的热点话题之一,但实际上私域流量存在已久,在品牌营销中发挥重要作用,那么私域流量有哪些优势?私域流量能给我们带来什么?
一、私域流量有哪些优势?
私域流量打破了商家只能支付更多费用从公域平台获取流量的模式,它对比私域流量的优势有:
1、价格更低
大家应该知道公域流量引流价格很高,就比如电商,只要在电商平台投入大量的资金才可以获得更高的店铺点击和商品浏览,店铺排名才会靠前。而私域流量只需一个合适的流量载体,添加客户进行运营,可以低成本获客,降低运营成本。
2、沉淀客户
通过公域平台引流来的客户没有沉淀到企业,客户消费后还属于公域平台,而私域流量就不同了,可以通过建立属于自己的私域流量池,将客户沉淀到流量池,多次触达客户,不断拉近跟客户之间的距离,建立忠实的客户,实现持续复购。
二、私域流量能给我们带来什么?
其实私域流量能带给我们的好处非常多,能直接降低营销成本,还可以防止老客户损失,现在品牌竞争十分激烈,只是靠产品链接顾客,哪天客户可能就走了,因此需要跟客户建立情感关系,一旦客户买了我们的产品,在我们的客户群,并积极参与我们的活动,这样顾客就不容易流失。
做私域流量还有助于塑造品牌,一旦我们的品牌建立了巨大影响,就会产生忠诚度,客户信任我们,自然愿意花钱购买。当然,想要做好私域流量,最重要的一点是精细化的客户运营,只有优质的服务,才可以跟客户建立起联系,实现客户复购。
那么如何精细化运营客户?这里可以使用企业微信作为私域流量载体,因为企微带有多种运营功能,而且开发了API接口,让服务商开发更多高级功能来辅助企业进行私域运营。
比如艾客SCRM,就是值得推荐的一款运营功能强大的服务商软件,提供客户画像、渠道活码、关键词自动回复、流失提醒、客户生命周期、企微会话存档等功能,帮助企业解决私域运营中的很多难题。
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