在疫情影响下,很多企业都快速将线下门店业务转到线上,然后利用导购的微信生态社交关系,快速搭建起企业的私域流量池,再通过搭建微信社群作为主要引流渠道。下面我们来了解下:为什么现在企业私域流量要做社群运营?又是如何通过社群搭建私域流量池呢?
社群营销是当前很多企业做私域的主要方式,像瑞幸、完美日记都是依靠社群达成转化的,但是企业私域流量为什么要做社群呢?如何通过社群引流构建私域流量池呢?
为什么说做好企业私域流量是社群运营?
主要原因有以下四点:
(1) 微信生态圈背靠微信12亿流量用户,庞大的流量价值不言而喻;
(2) 微信生态中公众号流量红利已流失、微信号朋友圈广告限制,社群的半开放性对于点对点的沟通来说,更便捷高效;
(3)社群能快速的增加用户的互动量。因社群的聚集封闭性,很容易在群内触发话题,引导用户参与到社群活动中,可以快速的增强用户之间的黏性,起到很好的用户与品牌之间的互动效果,加深用户对品牌的认知;
(4)社群可以通过设计一些营销行为快速触发用户进行裂变转化,而且基于社群中用户的从众心理,能提升转化的增量。
企业私域流量为什么要做社群运营?
首先对于那些客单价低、消费频次高的商品,给客户拉群再聚集促成转化,是一个非常有效的私域流量运营模式,具体表现为以下两方面:
降低运营成本:这类客户往往数量庞大,要进行一对一触达和维护比较困难,即使是一对一触达,人力成本消耗也会很高,而社群运营转化的方式不仅降低了触达难度,也节省了私域流量运营成本。
提高客户转化:群主会在群里推送各种优惠活动的消息,大家也会主动在社群中分享自己的产品使用体验,吸引群内其他成员下单,产生群体效应,从而激发更多客户的购买欲望。提升用户粘性。
通过社群营销,有利于提升用户的粘性,培养用户的购买习惯,而那些经常参与社群活动的客户,复购率也非常高。
如何通过社群引流来搭建私域流量池?
只需要将入群二维码,投放到线上线下的各个渠道中去,设计一些入群福利和礼包,引导客户扫码入群,就可以轻松构建属于你的私域流量池了。另外,像宣传海报、电梯广告、公众号、产品外包装等地方,都可以进行二维码的投放。
但普通的群二维码经常会出现人数上限,七天码就失效的问题,一旦添加上线或失效,就需要进行更换,非常的麻烦,还可能导致客户添加入群失败,造成客户流失。
常常面临着人数总上限、7天就失效的问题,一旦上限或失效,就需要进行更换,非常麻烦,经常会导致客户入群失败。
如果您也有遇到这种问题,这时不妨试试企业微信服务商艾客scrm的渠道活码自动拉群,不仅不会过期,永久有效,而且加群人数无上限,不担心一时间添加太多好友出现账号异常,这是渠道活码帮助你轻松拉群,完成私域流量引流。
除外,还可以更高效地沉淀客户,客户扫码后会先添加员工的企业微信,再进入社群,这样如果后续客户退出群聊,我们也能通过1对1触达到客户,降低客户流失。
以上就是关于企业私域流量为什么要做社群运营等内容了,希望对您有所帮助!通过社群来引流搭建私域流量池,艾客scrm同时开发了众多的社群运营功能,助力企业精细化高效运营,实现社群变现,如智能标签、客户生命周期,企业会话存档等功能,如想了解更多,欢迎关注艾客官网,免费试用体验吧~