现在,越来越多年轻人都愿意为自己养的宠物花钱，这也推动了宠物经济的快速发展，线上电商成了宠物主人购买宠物用户的主要渠道，但是国内宠物行业用品同质化，需要提高消费者对品牌的认知度，维护客户关系，解决客户留存问题，那么，宠物用品行业如何运营好私域流量？

宠物用品行业如何运营好私域流量？

一、引流

宠物用品行业想要做好私域流量运营，引流是关键的一步，之前大多数商家都将客户添加到微信上运营，可以将流量载体换成企业微信，尽可能的避免封号的情况出现，而且群发内容限制少。同时开设企微服务商端口SCRM，引进专业的私域流量运营工具，增强客户管理，拉近跟客户之间的关系，最终实现转化。

我们可以通过宠物专家人设的打造，为有需求的客户提供更专业的服务。并且引导粉丝用户进群，群内活动号，主要负责群内活动发布，还可以设置达人号，引导粉丝互动交流，带动群氛围，提高群活跃度。

二、留存

客户留存是运营好私域流量的重要一步，多数养宠物的用户普通欠缺一些基础的宠物医疗知识，可以通过添加宠物顾问免费问诊方式，吸引客户添加客服的微信，让客户尽可能的留存下来。

线上通过公众、小程序、互推、投放广告进行引流，线下在门店、社区、办公楼电梯广告等场所投放广告，以免费领取宠物用户为诱饵引导用户添加宠物医生企微号，后面以“提问答疑”为噱头，开展企微社群运营。

三、转化复购

线上私域转化线路：店铺成交—订单加粉、短信加粉、包裹卡加粉—引入企业微信—输出会员福利体系—通过会员福利活动—产生复购—裂变获取新客户。

线下由门店销售员引导客户扫描进入企业微信，通过持续的优质内容输出留存客户，通过定期的福利促销刺激客户二次消费。

四、裂变产生新客户

商家引流新客户到企微中，当这些客户沉淀后，可以通过已有客户实现新客户的层层裂变。

这时可以使用艾客SCRM系统提供的裂变工具来快速裂变客户。艾客SCRM的【裂变任务】功能，管理员只需通过后台创建裂变任务，设置相应的奖励。将任务海报链接发给客户，邀请客户参加裂变活动，客户邀请好友达到规定条件即可免费领取价值一定金额的优惠券，通过以旧带新的方式为企业带来更多新客户。

以上就是关于宠物用品行业如何运营好私域流量的内容介绍了，艾客SCRM在拉新、裂变获客上有优势，让整个裂变活动流程操作起来更简单高效，如果企业想高效裂变客户，欢迎关注我们！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~更多功能等您体验！