一个企业若想吸引更多的客户，投放广告是绝大多数企业的选择。当企业进行广告投放后，有意向的客户就会被引流在企业微信上，那么，如何通过企业微信判断意向客户？怎么跟进意向客户呢？

如何通过企业微信判断意向客户？

判断客户是否有购买意向，可以从以下两个方面来判断：

（1）员工给客户发送的产品链接、产品信息介绍等内容，客户是否有查看，或查看频率是怎样；

（2）客户是否有咨询过产品价格等内容。

那么如何才能知道客户是否点击了我们发送的产品链接或者文档呢？

企业微信官方提供的功能比较基础，不支持查看，如果企业想要知道客户是否已经查看我们所发送的信息内容，可以借助企业微信服务商--艾客SCRM的超级雷达功能，可以给链接加上追踪能力，将雷达链接配置到欢迎语中、或者使用群发功能发送给客户，客户只要是点击了雷达链接，就会及时给员工员工发送提醒，员工可以直接查看是哪些客户，以此来判断是否为意向客户。

不仅如此，超级雷达功能也会记录客户是否有打开过我们发送的文件，以及客户与我们有过哪些互动，比如是否有点击过我们的历史朋友圈内容，是否有主动聊天等行为。这些在艾客scrm后台都能查询得到。

除外，艾客还可以助力社群运营的管理，客户群提醒功能，管理员只要添加了关键词，比如价格、金额、数量等，当客户在群聊中提到了关键词，就会及时给客户群群主发送通知，提醒群主及时跟进。

如何跟进意向客户？

在企业或员工发现意向客户后，接下来就是跟进和维护的，要是企业意向客户太多了怎么办，要如何跟进？

首先，要做好客户分层，也就是给相同类型的客户打上相应的标签，将意向客户与无意向客户进行区分，并进行有针对性的运营，来促进客户转化。

打标签的方式不仅能区分好意向客户，更容易精细化运营，还能方便员工管理客户，能极大提升员工的工作效率。

而做好意向客户的标签工作之后，可借助艾客的客户生命周期功能，给意向客户设置一个跟进时间，系统会在指定时间向员工发送跟进提醒，最大限度做到不遗漏每个客户。

好了，以上就是关于企业微信如何判断意向客户的内容了，希望对您有所帮助！艾客除了上述功能外，同时还开发了众多企微辅助功能，如渠道活码、客户生命周期管理、社群管理、营销转化、素材捕手等功能，欢迎进一步关注艾客官网！