社群运营是现在很多企业都在做的事情,企业在进行社群运营时,会邀请大量客户加入群聊。但是在邀请客户进群的过程中,有部分客户会出现进不去企业微信群的情况,一般是因为企业微信群人数满了,那该怎么办呢?
企业微信群为什么进不去?
如果出现了企业微信群进不去的问题,可能是以下几种情况:
(1)企业创建的客户群达到了人数的上限。
目前未验证企业的群聊人数上限为200人,已验证企业的群聊人数上限为500人。当群聊人数达到上限后,客户进群时就会失败,无法加入群聊。
(2)企业微信群设置了群聊邀请确认功能。
如果开启了这个功能,客户进群时是需要群主或者是群管理员确认才能进入群聊。
如果客户反馈无法加如企业微信群聊,首先确认下群聊人数是否已达到上限,若没有达到上限,可以让群主或管理员看一看有没有客户的进群申请,帮忙通过申请,企业微信群一般进不去就是这两种原因了,希望对您有所帮助!
企业微信群人数满了怎么办?
如果是因为群聊人数达到了上限,导致客户无法入群的情况,企业就需要创建新的群聊重新邀请客户加入。
但是在创建群聊过程中,一旦出现建群不及时或者重复邀请客户的情况,都有可能造成客户因重复扫码麻烦或影响客户进群效率,导致客源流失。
针对这种情况,建议企业可以创建一个企业微信群活码,创建后,让客户可以直接扫码加入群聊,并且群满员之后,它还可以给你自动创建新群。不过这个群活码最多关联五个群聊,可以容纳1000个客户,在人数满了之后,群活码就没办法使用了。
这时可以使用企微信服务商——艾客scrm,该功能支持创建包含多个群二维码及无限自动进群,当一个群聊人数满了以后,会自动替换人数达上限的群聊二维码,无需员工手动操作。
而且艾客scrm的无限群活码功能,客户扫码后需要先添加员工,才能够进群。比如说一些客户通过扫码加入群聊,他们是并没有添加公司员工联系方式的,这个时候一旦他们退群,员工就没办法再对他们进行营销了。
而使用无限群活码功能时,客户入群前需添加员工,有效沉淀客户,能够帮助企业减少因为退群而导致的客户流失,并且拉群的数量不受限制,也可以很好的解决客户的进群问题。
无限群活码功能支持一码多群外,实现科学自动分流,群满自动建群,无数量限制,无需人工建群,无需手动替换,省去复杂操作,让社群引流更高效,更便捷。实现“真正意义上无限进群”
除此之外,艾客scrm还开发了众多的企业微信社群营销功能,如:群sop、群发助手、群日历、入群自动欢迎语、自动打标等,帮助企业更好的进行社群营销。获取更多社群营销干货、私域流量运营策略等,请关注艾客!也可以扫描下方二维码,申请私域流量营销神器免费使用哦~