因为疫情的到来,很多的企业慢慢的抛弃了以前的传统思维从公域中获取流量,逐步转变了新时代的新兴思想,那就是从私域流量中获取客户,当然也想用企业微信来管理自己的员工,那么,企业微信适合做门店管理吗?如何利用企业微信做好门店运营?下面和跟着艾客一起来看看吧!
企业微信适合做门店管理吗?
实体店有一个天然的流量入口,只要进店的顾客就是店铺的精准用户。
我们以消费和零售行业为例。有线下门店的企业注册一个企业实体,其他门店可以作为多个部门,将用户引入企业微信,通过会话存档,记录门店人员的聊天信息。管理员可以使用企业微信进行统一操作。
通过企业微信的欢迎功能,客户可以自动在线操作,针对不同店铺、不同客户画像发送特定的欢迎词,为客户提供贴心服务。既规避了产权风险,又保护了企业的客户资产。
如何利用企业微信做好门店运营?
1、在门店管理方面
企业可以提前输入各个地区的门店和员工信息。客户通过扫描店铺的活码添加店铺员工的微信账号后,企业可以查看每个店铺员工和社区的各种数据,如客户获取数据、群聊数据等等,便于企业分析推广效果。
2、从吸引客户的方面
企业可设置相应的区域活码。当客户扫码时,系统会获取客户的地址,然后根据客户当前的地址,自动推送给离客户最近的门店员工或门店群活码。添加成功后,客户您还将收到公司发给客户的欢迎短信或各种福利信息。
3、客户转换
企业想要了解各种客户信息,可以使用艾客的【超级雷达】功能,与各种客户标签合作,描绘客户画像。超级雷达功能是企业建立超级雷达资料后,在企业微信的各种功能中调用,发送给客户。当客户点击时,系统会自动记录客户的各种点击数据。企业可以基于多个数据分析客户当前的精准爱好和需求,从而为客户提供精细化运营,提高客户的购买转化率。
上述就是关于企业微信适合做门店管理吗的解答了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信运营干货,请关注我们!艾客基于企业微信开发的SCRM系统开发了众多高级实用功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、客户流失提醒、会话存档等功能,帮助企业高效精细化私域,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用~