随着互联网的发展，企业客户关系管理从线下迁移到线上已是大势所趋。越来越多企业通过建立微信群，向客户推送优惠促销信息，维护好跟客户之间的关系，提高留存率，这便是常提到的私域流量运营。而且私域运营的火爆，也引发了SCRM系统的新趋势，那SCRM系统有什么好处？如何帮助企业运营？

一、SCRM系统有什么好处？

1、提升客户满意度

SCRM系统能够提供多种形式的沟通渠道，确保沟通方式数据的一致性。而且通过这些数据，销售人员也能快速响应客户需求，针对性的进行推销，让客户对购买商品感到满意，并且愿意跟企业保持长期沟通关系。

2、降低销售成本

SCRM系统能自动将线索生成，让后续行动可以顺利的进行。将销售线索转化为商机，保证所有线索信息，无线人工记录数据，降低了时间成本，而且可以更好的了解客户需求，并根据客户需求来预测销售的最佳时机。另外，销售费用在每个销售项目中不容忽视，通过SCRM系统进行客户关系管理，可以提高工作效率，达到降低销售管理成本的目的。

3、减少客户流失

以传统方式保存客户资料，这样客户信息都掌握在销售人员手中。如果人员离职没做好交接工作，企业可能失去一部分重要客户。企微SCRM系统的客户迁移功能支持将离职员工管理运营的客户转移给在职人员进行跟进，当员工删除客户时也会发送提醒，帮助企业及时进行客户挽回。

二、SCRM系统如何帮助企业运营？

现在大部分企业都选择使用企业微信运营客户，但是企业微信现有功能还很基础，我们可以搭配企微服务商艾客SCRM的营销管理工具，帮助企业做好客户精细化运营，快速提升企业销售转化。

如果企业想短时间之内获取大量客户，可以借助艾客SCRM的【裂变任务】功能，通过以旧带新的方式实现客户量的快速增长。

当老客户完成裂变活动任务后，艾客SCRM能给客户打上标签，便于企业筛选出活跃度高的客户，实现精准高效运营客户的目的，而且能为客户自动生成裂变海报，统计拉新数据，提高效率。

以上就是关于SCRM系统有什么好处？如何帮助企业运营的内容了，艾客基于企业微信还开发了众多的高级功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、社群营销、会话存档等功能，帮助企业高效运营私域，想了解更多艾客SCRM系统的功能，可以扫码下方二维码联系我们哦！