随着私域流量的飞速发展,线上和线下的不少企业都开始搭建属于自己的私域流量。对于餐饮行业来说,如果是线下实体门店,也能利用大众点评、美团、等平台来引流客户,通过私域运营提升客户复购率,那么,餐饮行业如何通过scrm系统实现业绩增长?
餐饮行业如何通过scrm系统实现业绩增长?
餐饮行业在业绩增长方面存在获取客户成本高、筛选优质客户难、客户转化难等问题,为了帮助企业实现业绩增长,我们推出了一站式私域流量运营平台艾客SCRM,帮助企业搭建更完善的私域流量池,提高营销精准度,促进客户的转化。
一、引流获客,搭建私域流量池
餐饮商家引流客户可以靠平台广告投放,比如电梯广告、微信公众号、抖音号等,为了统计引流数据,对比各渠道引流客户数量,可以借助艾客scrm系统的【渠道活码】功能,客户扫码就能添加多名员工接待,科学分流客户的同时,还可以帮助企业优化引流活动方案。
二、客户分层,实现精细化客户
想要做好客户分层,餐饮商家可以使用企业微信的标签功能,对客户进行区分,而且客户根据客户的点击行为分辨客户意向,并给客户打上对应标签。打好客户标签后,就可以进行消息群发、朋友圈推送。
但是客户数量较多,容易漏掉某些重要客户的跟进,可以使用艾客scrm系统帮助我们进行跟进。艾客scrm系统提供了【客户生命周期】功能,可以给不同阶段的客户设置不同的跟进时间,如果长时间没跟进客户,艾客助手会发送提醒,避免因为忘记跟进客户而导致客户流失。
三、裂变营销,实现业务的增长
餐饮客户决策周期短,容易被优惠返利折扣所吸引,艾客scrm系统提供了专业的裂变工具,比如【企微裂变任务】功能,可以帮助餐饮商家实现低成本高效引流,为后续的转化提供更多可能。
企业管理员通过裂变创建活动规则,并设置一定的奖励,然后邀请用户参与活动,完成任务的用户可以领取相应的奖励,通过这种以旧带新的方式实现新用户的裂变增长。
以上就是关于餐饮行业如何通过scrm系统实现业绩增长的内容了,艾客scrm针对私域营销还开发了不少实用功能,如群裂变、群SOP、标签建群、小红包等,帮助企业更高效精细化运营私域,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~