从私域流量火起来后,许多企业都开始布局品牌私域,利用企业微信来添加客户好友,统一管理运营客户。与个人微信相比,企业微信提供了很多专业的客户运营功能,可以帮助企业更高效的运营客户,那么,企业微信怎么运营?如何选择企业微信营销系统?
企业微信怎么运营?
企业微信与微信互通好友和群聊,我们能通过向客户展示企业微信名片和企微群聊二维码,引导客户添加好友或是扫码进入群聊。
企微群活码功能支持关联五个群聊,客户扫码入群时,如果群客户人数达到添加上限就能自动建立新群聊,而我们可以将企微群活码放在各渠道上,进行引流。
使用企业微信运营客户时,我们能一对一触达客户,而跟客户沟通的过程也是建立客户信任关系的过程,所以沟通客户时,为了提升客户沟通体验感,员工应有序地对接客户。
比如加新客的第1天能设定sop,让员工给客户介绍一下公司业务和服务,增加客户对我们的了解,间隔2天后提醒员工跟进客户,避免频繁给客户发送消息,引起对方反感。
如何选择企业微信营销系统?
在选择企业微信营销系统时,需要考虑诸多因素,比如系统软件是否安全合规、功能如何、使用时是否简单容易上手、软件性价比等等。
这里给大家推荐艾客SCRM营销管理系统,不仅能够结合企业微信,搭载企微聊天侧边栏一起使用,而且提供了不少客户运营和社群营销活动功能,可以帮助企业更高效地管理客户,开展营销活动,刺激客户下单消费。
例如群打卡功能,可以帮助企业商家培养群客户的社群打开习惯,增强客户粘性。
在社群运营时,最棘手的一个问题就是群聊活跃度低,很多客户入群没多久就选择屏蔽或是直接退出群聊,通过艾客SCRM系统提供的群打卡功能设置客户打卡时长、打卡次数等规则,客户达到打卡要求即可领取奖励,以此提高社群活跃度。
同时,群打卡活动也很适合做营销活动预热,商家在双十一前设置打卡任务,可以设置连续打卡4天领取优惠券,打满7天获取两张优惠券在活动当天叠加使用,吸引更多客户积极参与打卡活动。
好啦!关于企业微信怎么运营?如何选择企业微信营销系统的内容了,希望对你有所帮助!在进行企微营销中,还可以借助艾客SCRM的更多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、会话存档等,帮助企业高效进行企微营销。也可以申请企业微信营销系统——艾客SCRM免费试用哦~