在企业微信开放客户权限之前,很多企业都使用微信来联系管理客户,但是微信官方加大了营销插件的打击力度,一旦微信账号被封,沉淀在微信上的客户就会白白流失掉,所以企业开始利用企业微信管理客户,那么,企业微信营销管理工具如何做客户管理?
企业微信营销管理工具如何做客户管理?
企业微信营销管理工具这里推荐艾客scrm系统,已根据企业微信官方开放功能接口,开发了诸多高级功能,涵盖客户管理、客户服务、社群管理等多个方面,帮助企业更高效的使用企微进行营销,做好客户关系管理。
1、客户群群发,实现客户分层运营
艾客scrm系统的客户群群发功能,支持消息批量发送,并分层管理好客户。只需管理员提前在后台创建好群发内容,选择定时发送即可,十分方便。
2、自动打标签,针对性服务客户
想做好客户管理工作,建议搭配企微营销管理工具一起使用。艾客scrm系统提供了自动打标签功能,可以根据不同的场景自动为客户打上相应标签,更有针对性的为客户提供服务。
同时,企业可以设置关键词提醒,与客户聊天时触发了设置好的关键词,系统可以自动为客户打上标签,相比手动打标签,可以提高员工的工作效率,避免忘打、漏打的情况出现。
3、客户sop,规范跟进流程
企业做客户管理时,还需要规范客户跟进流程,提升用户体验。艾客scrm系统的群sop功能,可以根据社群属性,设置在特定时间给相应的群里发送指定消息,帮助企业高效运营管理社群,提升社群运营质量。
以上是关于企业微信营销管理工具如何做客户管理的内容了,除了客户管理外,艾客scrm系统还可以帮助企业做好引流、营销转化工作,实现精细化运营,有兴趣的话,扫描下方二维码,也可以申请企微营销管理系统——艾客SCRM免费试用哦!