我国开放三胎政策后，引起消费领域的广泛关注，各大消费品牌也纷纷入局，在线上引发了更激烈的竞争。同时数字化经济的发展，推送私域营销兴起，孕婴行业迎来数字化发展之路，但很多品牌对数字化不了解，在数字化转型时一头雾水，下面就来看看母婴零售行业如何做数字化转型？

母婴零售行业如何做数字化转型？

首先大家要知道数字化转型的核心是从注重生产为中心到以服务客户为中心，而SCRM系统是顺应数字化发展的产物，可以帮助企业做好数字化转型。

当下母婴零食行业面临的运营痛点主要有线上渠道和线下门店获客成本不断增高；客户资源分散、管理困难；用户画像不完善，无法满足客户需求，转化率低等。

艾客SCRM系统作为搭建集裂变获客、客户管理、营销转化和数字化营销于一体的企微私域增长系统，可以帮助母婴行业解决各类运营痛点，实现企业营销自动化，最终实现数字化转型。

比如艾客SCRM系统的【渠道活码】功能，可以统计客户来源和各渠道客户情况，了解哪些渠道引流效果好，哪些渠道引流效果比较差，通过引流数据的对比，企业可以进一步调整优化引流方案，从而达到降低获客成本的目的。

而客户画像可以帮助企业更好地了解客户特征，做好客户分类管理。通常客户画像由各种标签组成，我们可以利用企业微信的标签功能给客户打上相应标签。

但是随着客户数量的不断增加，手动给客户打上标签效率低下，这时候使用艾客SCRM系统的【自动打标签】功能，支持批量给客户打上标签，提升员工打标签效率。

除此之外，母婴商家想要高效管理客户，促进客户转化，还可以借助艾客SCRM系统的客户生命周期、SOP等功能，设置跟进客户时间提醒，规范好客户运营流程，并且能将客户划分为不同阶段，比如根据购买状态将客户分为未购买—复购客户—VIP客户等，方便员工为客户提供差异化服务，提升客户服务体验感。

好了，关于母婴零售行业如何做数字化转型的内容就介绍到这里，获取更多私域运营技巧、私域行业案例等，请关注我们！艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也扫描下方二维码申请免费试用哦~