在私域运营过程中,提升客户留存率和转化率是企业业绩持续增长的关键。而为了提升客户留存与转化率,企业可以将客户引至企业微信上,同时借助企业微信SCRM系统来高效运营客户,那么,企业微信SCRM系统如何提升销售转化率?
企业微信SCRM系统如何提升销售转化率?
想通过企业微信SCRM系统提升销售转化率,做好客户跟进非常重要。若是客户加上销售人员企业微信后,就不停推送消息,在客户面前刷存在感,容易造成客户打扰,导致客户的流失。
为了能够有序对接新客户,可以制定新加客户计划,让员工有周期性、计划性地对接客户,可以使用企微SCRM系统提供的个人SOP功能,来实现制定新客户对接计划的需求。
在这里推荐使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【个人SOP】功能,可以根据客户添加销售人员企业微信的时长,来提醒销售及时对接客户,比如客户买了商品后,加销售好友后第一天,能给客户介绍产品用法,第三天可以询问用户产品的使用体验等。
但是销售对接的客户很多,可能时常忘记一些重要客户的跟进,那么有什么办法能记录客户跟进阶段,提醒销售及时跟进客户?
可以借助艾客的【客户生命周期】功能来解决,企业能自定义设置客户所处阶段,比如我们可以将客户划分为新客户—意向客户—已购买—需售后等多个阶段,标记好客户跟进状态,设置不同客户间隔多长时间跟进,若长时间没跟进客户的话,到时间艾客助手就会给企业成员发送提醒,不错过客户的跟进。
以上就是关于企业微信SCRM系统如何提升销售转化率的内容了,希望对你有所帮助!艾客SCRM基于企业微信还开发了众多高级功能,比如好友欢迎语、渠道活码、客户画像、自动打标签、客户群群发、群SOP等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~