客户是企业的业务来源，可以说哪家企业掌握了客户，就掌握了财富密码。很多企业都牟足了劲想要把更多的客户吸引到自己的私域中来，通过让老客户复购和开发新客户，以此来实现企业客户裂变增长。那么，企业获客难、获客成本高该如何解决？

企业获客难、获客成本高该如何解决？

企业获客难、获客成本高是一个普遍的问题，企业可以通过优化和调整营销策略和客户体验方面来下功夫，在提升效率上，可以通过使用专业的工具来实现，比如可以借助艾客SCRM系统来高效解决获客难的问题。

引流获客主要有几种方式：主动引流、被动引流、门店引流、裂变引流等。主动引流是企业在有客户资源的基础上进行客户沉淀，而被动引流则是企业通过开展各种引流活动来吸引客户扫码添加，门店引流则主要是针对进店消费群体，裂变引流则是利用现有的客户资源完成裂变带来新流量。

1、主动引流

这种情况适用于企业手上有大量的客户资源的情况，比如企业在线下开展各种活动记录下客户的手机号，企业在电商平台开设店铺有客户进店下单消费，企业把这些客户流量整理之后手上会有大批量的客户手机号，通过“智能导表加粉”功能，批量导入系统再分配给企业成员执行添加，就不会浪费掉这些客户资源。在添加过程中，可以建立加粉SOP，通过流程化的加粉方式，来提升客户通过率。

2、被动引流

这种情况比较适用于企业在各个渠道开展引流活动，在现场会引流客户主动扫码添加，这时候可以使用【渠道活码】来完成引流任务。客户通过渠道活码进来后，系统第一时间给对方打上渠道标签，以及对应渠道设置好的欢迎语或者福利信息，吸引客户第一时间留存下来。不仅如此，还能设置每日添加好友上限，避免出现短时间内大批量添加客户，造成账号被限制使用的情况。

3、门店引流

企业如果在线下开设有门店，那么对于进店消费客户，可以通过【区域活码】功能来完成对进店客户的沉淀。一个活码可以囊括所有的门店，系统会通过LBS精准定位客户当前地址，可自动分配最近门店员工/门店群给客户进行扫码添加。

4、裂变引流

企业经过一点时间的经营之后，会有属于自己的客户基础。企业可以充分利用这些现有的客户资源，让他们帮助企业带来新客户。利用艾客的【裂变任务】功能，设置好相关裂变活动，并通过各个渠道（欢迎语、侧边栏快捷回复、客户群发、客户群群发、公众号群发等）分发给好友或其他潜在用户进行拉新。拉新成功，即可获得企业发送的奖励，比如红包、礼品、表单、兑换码等等。

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