在流量获取成本愈发高涨的时代下，越来越多品牌企业开始意识到经营私域流量的重要性，纷纷开始搭建自己的私域流量。但是玩转私域流量，肯定需要一款SCRM管理系统的助力，那么，企业微信SCRM系统功能特点及优势是什么？

企业微信SCRM系统功能特点及优势是什么？

一、企微SCRM系统几大功能特点

1、客户画像：通过对用户数据的挖掘、分析和整合，捕捉客户需求和喜好，为后续精准营销提供支持。

2、自动化营销：企微SCRM系统可以全方位管理销售业务，通过完善的客户跟进、销售管理、营销活动开展、客户反馈管理等功能，实现自动化营销，提升营销运营效果。

3、营销活动：系统支持企业在微信生态中开展优惠券、抽奖、团购等各种营销活动，让企业可以留住更多客户。

4、客户关系管理：帮助企业对客户进行高效管理，提升客户满意度。

二、企微SCRM系统优势表现

1、提高管理效率

客户是企业最宝贵的资源，做好客户跟进和维护，对企业发展至关重要。而企微SCRM软件的出现提高了企业的工作效率，加强了企业对销售团队的管理，帮助企业带来更大效益。

2、提升营销精准度

系统可以搜集客户信息，分析客户行为，再根据客户需求和行为，针对性的推销客户感兴趣的产品，激发客户购买欲望，促使客户转化。

3、增强客户体验

SCRM管理软件能帮助企业深入挖掘客户需求，及时响应客户问题，有效改善客户体验。而且系统支持通过自动回复、智能推送等功能，提供个性化服务，增加客户好感，提升客户的忠诚度。

4、风控管理

通过系统提供的会话存档功能，可以实现聊天记录的永久保存，杜绝各种不良行为的出现，比如过度承诺客户、辱骂客户、飞单、走私单、工作懈怠等，还可以建立关键词预警，提升员工的服务水平。

目前市面上可供企业挑选的企业微信SCRM系统有许多，这里推荐使用艾客scrm系统，作为企业微信官方授权的服务商，在企微功能基础上进行整合和完善，私域获客+销售转化+营销管理可一站式解决，助企业搭建完善的私域流量池，实现客户精细化运营。

以上就是关于企业微信SCRM系统功能特点及优势是什么的内容了，艾客SCRM作为一款强大的企业微信营销管理工具，提供了众多高级实用的功能，比如批量加好友、自动打标、渠道活码、客户生命周期、客户画像、超级雷达、标签建群、定时群发、群SOP等，也可以申请免费试用哦~