互联网的发展让企业客户关系管理从线下转移到线上已是必然趋势,早几年就有企业通过微信建立客户群,给客户推送各种活动消息,实现客户关系维系,这就是现在常说到的私域流量运营,而做好私域运营少不了企微scrm系统的帮助,那么,为什么企业需要企微SCRM管理系统?
为什么企业需要企微SCRM管理系统?
1、实现客户管理一体化
企业通过企微SCRM管理系统能存储大量客户信息,通过统一格式和标准的分类,记录客户姓名、电话等基本信息,而且能清楚记录从初次接触开始后的每次沟通过程,这些存储在系统中,不会受人员变动影响,为后续销售环节做好准备。
2、减少销售成本
企微SCRM系统可自动生成线索,将销售线索转化为商机,所有线索信息成功保存,不需要员工记录,有效降低时间成本。并且可以帮助企业了解客户需求,并根据客户需求变化来针对性的进行营销。同时,销售费用也不能忽视,可以通过系统进行管理,评估销售费用,从而达到降低销售成本的目的。
3、做好损失预警
现在依然有许多企业以传统方式保存客户资料,这样客户信息都掌握在销售手中,如果销售离职,没做好工作对接,企业可能会丢失客户信息,导致利润下降。
企微SCRM系统提供了客户迁移功能,可将离职员工管理的客户转移给其他员工跟进维护,当客户删除员工时,也能及时收到提醒,帮助企业及时挽回客户。
目前市面上有很多好用的企微scrm系统,如果企业没亲睐的话,可以试试企业微信服务商——艾客scrm系统,是一款基于企业微信开发的私域流量运营工具,助力企业搭建集裂变获客、留存促活、销售转化、客户管理于一体的私域增长营销系统,已经服务了超过10000+企业、商家,全面帮助企业商家搭建私域运营平台。
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