目前,企业微信成了越来越多企业私域流量运营的载体,这是因为企业微信连接了超过4亿的微信用户,还自带不少专业的营销功能。与此同时,专业私域营销工具的应用已成为必然趋势,企微scrm系统就是基于企微生态开发的,那么,企业微信SCRM系统营销功能有哪些?
企业微信SCRM系统营销功能有哪些?
市面上不少专业的服务商推出了企微scrm系统产品,这些产品无论是价格还是功能上都会存在一定差异。这里向大家推荐企业微信服务商——艾客SCRM系统,使用后,企业能利用以下这些功能帮助企业更高效进行营销。
1、群SOP
在社群营销过程中,做好周期性的运营规范,也就是制定群SOP,可以提高企业社群用户的转化效率。
利用群SOP可以将群运营工作标准化,管理员提前在艾客后台制定运营内容和运营节奏,通过群sop任务提醒,到时间就会提醒群主什么时间给哪些群推送什么内容。
同时运营人员可以掌握员工sop任务完成情况,推送群发内容给群主后,群主是否点击发生,发送了几个群聊,避免员工偷懒。
2、客户画像
在使用企业微信营销时,不能了解客户真正需求,营销效果不理想。如果使用艾客SCRM系统进行营销,员工在聊天侧边栏的客户画像中能看到客户来源、客户是否打开你发送的文件产品、客户每次对话时长等信息,帮助企业判断客户意向,方便后续跟进。
企业如果在艾客scrm后台绑定了淘宝、京东店铺,还能了解客户的订单,更精准的向客户推销商品,促进营销转化。
3、客户生命周期
艾客SCRM开发了【客户生命周期】的功能,支持拆分客户营销流程,让企业有序营销客户。
通过该功能,企业能自定义设置阶段管理,比如根据客户生命周期将其划分为新客户、意向客户、付费客户、冷客户等阶段,给客户标记跟进状态,如果客户跟进状态很久没更新的话,可及时发送消息提醒,不遗漏客户的跟进,把握住转化客户的时间。
以上就是关于企业微信SCRM系统营销功能有哪些的内容了,除了以上功能外,艾客scrm还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!