说到数字化转型,不管是数字化获客还是数字化运营,都绕不开载体二字。最初,大多数企业都用个人微信做运营,但个微营销存在许多弊端,基于此,企业纷纷将私域运营阵地转移到企业微信,下面就来看看艾客SCRM系统如何为企业加速数字化转型赋能?
艾客SCRM系统为企业加速数字化转型赋能
为了帮助企业搭建好企业微信私域流量池,做好精准营销,艾客基于企业微信推出了可以和企业微信、微信实现无缝连接的“艾客SCRM系统”,赋能企业精细化运营,加快企业数字化转型步伐。
在获客方面,“企业微信+艾客SCRM系统”可以承接各渠道、各场景用户,借助引流产品推广、裂变海报任务等方式引导用户关注,例如通过优惠券、礼品等方式,从公众号、视频号、社群、朋友圈、线下门店等多个流量入口快速抓取流量。
在引流过程中还可以对客户进行渠道溯源,自动给客户打上渠道标签。管理员在艾客后台可以随时查看各渠道的引流获客情况,通过引流数据的对比,进一步优化引流活动,为企业节省营销活动成本。
同时,艾客scrm还提供了【会话存档】功能,可以合规存储和查看员工和客户的聊天内容,查看员工有无敏感行为操作,如如走飞单、私删聊天信息、滥用企业资源、过度承诺、辱骂客户等,助力企业内部管控。
在获取流量后,还需要通过视频、图文等内容触达来吸引用户关注,提高用户信任,最大程度留住客户。而运营人员可以结合艾客SCRM系统的客户标签、客户画像功能,快速了解自己产品的受众群体,捕捉客户需求喜好,并做好客户分层管理,实现精细化运营。
当客户较多时,企业还能使用艾客SCRM系统的【标签建群】功能将相同属性的客户拉到一个群里去维护,这样群里的用户也有相同的话题,群气氛也会变得更活跃。如果想进一步加强群客户活跃度,还能配置系统的群活跃度排行功能,在企微群聊侧边栏查看最活跃的客户排名,并根据群活跃度排行设置奖励,提高客户转化率。
以上就是关于艾客SCRM系统为企业加速数字化转型赋能的内容介绍了,艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!