随着SCRM厂商的增加,企业选择面越来越广,但选型难度也不断增加。各种SCRM系统产品看似功能都很齐全,但在选择前需要识别哪些工具好用,是否适合自己,能否切实解决自身情况,并没有那么容易,下面就来看看市面上哪家SCRM系统比较受欢迎?
市面上哪家SCRM系统比较受欢迎?
目前市面上受欢迎的SCRM系统有好多家,其中包括尘锋SCRM、微伴助手、艾客SCRM、小裂变SCRM、探马SCRM等,它们几家推出的SCRM系统产品各有优势和特点,具体哪家好不好一概而论。
当然,企业想要选择一款适合的企微scrm系统应综合考虑品牌、产品功能、服务等多个因素:
1、品牌:选择scrm系统时之所以要考虑品牌大小,主要是因为SCRM涉及企业核心的销售数据、客户资源等极其重要的资料,相较于小厂商来讲,大厂商服务质量更有保障。
2、产品功能:市面上常见的SCRM系统功能相差不大,不过每个厂商推出的系统产品都有自己的特色,企业能结合自身需求去购买,并将系统功能应用到实际问题中。
3、服务:SCRM的实现并非只是部署一套系统这么简单,关键还是系统使用,在和客户互动中可以提升SCRM的价值。由于SCRM的用户涉及到各个不同的部门,这些用户使用中会遇到这样那样的问题,这就要求SCRM供应商拥有很强的服务能力,管卖的同时也要管用。
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