在激烈的市场竞争中,企业想赢得客户亲睐,就需要和客户建立起良好的关系,而选择一款适合企业自身发展所需的scrm系统,可以帮助企业更好地管理客户关系,提升客户留存率,那么,scrm开发商哪家好?如何选择scrm系统开发公司?
scrm开发商哪家好?如何选择scrm系统开发公司?
目前供企业选择的scrm开发商有许多,关于哪家好也不能一概而论。不过我们选择scrm系统开发公司时,可以从以下几方面入手:
1、有专业的开发团队
如果scrm开发商不具备专业的技术团队,开发出来的scrm系统可能很多方面有所欠缺。不过开发scrm系统的公司实力强大,还有自己的技术开发团队,那开发出来的系统会相对安全稳定,用起来也更放心。
2、丰富的开发经验
企业选择scrm系统开发商时,一般建议选择有丰富开发经验的,因为它们能给出一些好的建议。但是开发公司没这方面经验的话,可能会给企业带来诸多不稳定因素。
3、专业售后服务
虽然开发商的技术水平非常重要,但系统开发完成后,后续的服务如何, 也是企业很关注的,这样使用系统的过程中遇到问题,也能及时解决。
此外,可以看看这家SCRM服务商功能是偏向客户运营、员工管理还是社群运营管理,可以根据企业实际需求来配置服务商功能。
如果想使用涵盖员工管理、客户运营和社群运营于一体的服务商功能,这里推荐大家试试企业微信服务商——艾客SCRM系统,它有客户标签、客户画像、客户生命周期、流失提醒、群SOP、定时群发、群裂变、群聊质检、企微会话存档等众多实用功能,能让企业更好地对接客户、转化客户,还能掌握客户转化阶段,不断提升员工服务质量。
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