私域流量兴起来之后，许多企业开始用企业微信来添加沟通客户，和客户建立深入关系。相比个人微信，企业微信好友容量大，而且用企业微信和客户交流，不需要再下载一个企微客户端，在微信上就可以展开对话，那么，企微运营如何进行精细化客户管理？

企微运营如何进行精细化客户管理？

企业微信为了方便企业进行精细化客户管理，设计了丰富的标签体系，包含了企业标签与个人标签。

企业标签需管理员在企微管理后台的【客户与上下游】—【企业客户标签】中进行设置，然后所有员工才能使用。

个人标签是员工自己设置的标签，也意味着这类标签可以使用的人只有员工自己。使用时，只需要员工在电脑上打开跟客户的聊天窗口，就能在侧边栏的客户详情页面给客户添加上合适的标签。

但实际操作中，一个个手动添加客户标签效率不高，而且员工同时和好几个客户聊天时，容易出现打错标签的情况，那有办法可以自动给客户打标签吗？

答案是有的，我们可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【自动打标签】功能，来给客户自动贴上标签。

艾客SCRM的自动打标签功能支持根据聊天内容给客户自动给客户打标签，比如客户在聊天中触发了提前设定好的关键词，系统就能自动给客户打上设定标签，并且可以在客户画像实时同步，方便员工进行跟进，对促进客户转化也有很大作用。

当我们给客户打好标签后，就可以根据客户标签推送他们比较感兴趣的内容，避免意向客户流失。

但员工管理的客户较多，容易漏掉某些重要客户的跟进，这时还能使用艾客SCRM开发的【客户生命周期】功能，给不同层级的客户设置不同的跟进时间，若我们在一定时间内没及时跟进客户的话，艾客助手会发送消息提醒，实现客户高效管理。

以上就是关于企微运营如何进行精细化客户管理的内容了，艾客SCRM系统还提供了许多高级功能，可以帮助企业提升运营效率和管理效果，感兴趣的朋友，可以扫描下方的二维码，申请企业微信营销系统——艾客SCRM免费试用哦！